Hideg hívások, hogyan lehet áthidalni a titkár

Az egyik fő probléma az értékesítés hideg hívások jogalanyok akadályt titkár. Titkár, mint általában, nem vesznek részt a döntést, hogy vásárolni a terméket vagy szolgáltatást, de el kell kerülni. Ezért vrevmya hideg hívás, a célja a kommunikáció a titkár - eléri a döntéshozó, aki jogosult dönteni a kérdésben. Ha ez már nem aktív - akkor a probléma az, hogy tudjuk a nevét, és ha megtalálható a helyére.

Hogyan lehet áthidalni a titkár közben hideg hívás?

Titkár bypass közvetlenül válassza ki a hívás idejét, amikor nincs a helyén. Ehhez illeszkedik az ebédszünet, a nap végén, vagy bizonyos esetekben, kora reggel. Ha a hívás ilyenkor, akkor valószínűleg hiányzik a titkár és a hívást azonnal továbbítani kell a személy, aki érdekli.

Ha oly módon, hogy megkerülje a titkár nem működik, meg kell, hogy elérjék a kívánt eredményt tárgyalás útján. Két alapvető megközelítés foglalkozik a titkár:

1. Keresse meg a titkár, hogy magát és a javaslatot. Próbálja meg, hogy arról, hogy ő maga is érdekelt az együttműködésben a cég.

Hogyan lehet áthidalni a titkár, hogy egy hideg hívás, a példa a hirdetést az egészségbiztosítás:

Jó napot! A nevem Boris, a biztosító ABC. Ki beszélhetnénk a kérdésben az egészségügyi dolgozók a cég?
Ez a fajta kérdés összpontosít kiegészítő szolgáltatások az alkalmazottak, beleértve a titkár magát, így a kilépés valószínűségét növelik a kívánt személy.

2. A második stratégia célja a gyorsaság és az hirtelenséggel. Az ő bizalmát, és a minimális szükséges információkat a titkár hozott egy olyan helyzet, amikor nem tud dönteni, és akkor kénytelen váltani a megfelelő személy.

Közben hideg hívás szükséges, hogy biztosan, akkor kiiktatja a Titkár:

Jó napot! Tegyél át az értékesítési igazgató.
Ez minden. Hivatkozva a főtitkárt választ igénylő tömören és magabiztosan. Például a következő kérdéseket:
És ki ez? Válasz: Boris Borisov.
És milyen cég? Válasz: ABC.

Fontos, hogy beszéljen a magabiztos, és válaszoljon a kérdésekre és gyorsan titkár nem ad további részleteket. Így a főtitkár kialakult vélemény, hogy a hívás - az eredmény az előzetes megállapodás és a közvetlen főnöke vár rá.

A fenti taktikát a kommunikáció a hideg hívás, hogy megkerülje a titkár sokkal könnyebbé válik, növeli a termelékenységet az értékesítési.