Franchise számára a franchise-képzés „értékesítési kultúrát” - franchise-hálózat - 220

Cikkek / franchise a franchise: az oktatás „értékesítési kultúrát”

„Sales kultúra” annak megfelelő fejlődését, képes megérteni az alsó sáv értékesítése bármely vállalkozás. Ugyanez vonatkozik a franchise-t. Minden franchise figyelembe kell venniük annak szükségességét, hogy az értékesítési kultúra fontos tényező növelése árbevétel-növekedés a franchise. Kétségtelen, hogy az ugyanazon tényező növelheti bevételek és folyó franchise különösen franchise.

Beruházások a fejlesztés ez a tényező vezet, amely nemcsak a megnövekedett jövedelem, hanem a kapcsolatok javítását a cég az ügyfelekkel. Tudjuk azonban, hogy a cégek többsége fektetett elsősorban a kutatás, a technológia és más „szférák működési definíciók”, alábecsülte az értékesítési kultúrát.

Mindazonáltal, a márka, a márka által képviselt emberek, akik dolgoznak a cégnél - először is, a személyzet foglalkozik közvetlenül az ügyfelekkel. Az ügyfél véleménye szerint a társaság, amely a benyomás a kapcsolatot számos képviselő cég fő :. Nem csak egy bolti eladó, vagy egy értékesítési menedzser, hanem egy futár, titkára a recepción, stb Mindezek az emberek együtt a hálózat támogatja az értékesítés és kezeli őket, mint amire szüksége van együtt. De milyen ritka a vállalatok, amelyeknél figyelembe képzést szervezni az átadása ezeket az embereket, és a cég filozófiája, különösen annak az áruk és előnyeit ezeket a termékeket.

Mi az a „eladása”?

Ma a „eladása” a meglehetősen negatív jelentésű miatt gyakori használata jelölésére tevékenységét sok alacsony képzettségű emberek, akik kényszeresen árukat vagy szolgáltatásokat. De ez kivetése nem szükséges értékhez képest „eladása”, mert ez csak az alacsonyabb szintű művészeti eladni.

Értékesítési kell kötni az első helyen, egy leírást, hogy a termék vagy szolgáltatás a cég igényeinek kielégítésére az ügyfél. Túlzott perzisztencia vezethet az üzlet, de ilyen esetekben igen nagy a valószínűsége a későbbi elutasítás vásárlására vagy az áru visszaszolgáltatásával. Ez a hatás „vevő bűntudatot” - valamit el kell kerülni minden eszközzel.

A legtöbb területen az üzleti eladó - ez a folyamat folyamatosan üzemel, a folyamatos kommunikáció, amely kezdődik az a tény, hogy az ügyfél az első találkozás a márka, és folyamatos formáció (és a változás) a megítélése a márka.

Ahhoz, hogy épít értékesítés, nem elég tudni a piacon, azt is meg kell értékelni a különböző potenciális ügyfelek igényeinek felméréséhez, közvetíteni nekik az egyedülálló ajánlatot, és csak ezután lehet, hogy az eladás is. És az ilyen eladás nem eredményezi a „vevő lelkifurdalás.”

Sellers. Kik azok?

Sokan nem hiszem, hogy segít az értékesítési alkalmazottja. Ezek végzik ezt a nagyon tény, hogy a kommunikáció a potenciális ügyfelek. Helyesen és kedvesen fogadja a hívásokat diszpécser részt vesz az eladó! Gyakran előfordulhat, hogy ez a személy a végrehajtásához járul hozzá, vagy nem a tranzakció végrehajtása - a hozzájárulás nem lehet kevesebb, mint az értékesítési igazgató. És így - abban az esetben, minden kapcsolatot a vállalat alkalmazottjai a potenciális ügyfelek: minden viselkedés, hozzá tudnak járulni a Bizottság az eladás.

Áruk. Amit el valójában?

Mondhatjuk, hogy a franchise-a fogyasztói termékek területén korlátozott, csak az áruk eladása? Vagy ez is egy eladó valami megfoghatatlan? Igen. Az általunk forgalmazott nemcsak termékek, hanem a márka.

Ezért minden franchise „sales manager”, hogy a többi franchise, mint minden elégedett ügyfél válik a potenciális vevő bármely más franchise-étterem a lánc.

Többet mondani: ez az elégedett ügyfél válhat potenciális franchise-vevő.

A lényege egy jó eladó

Minden eladó a fontos meghatározója a siker az egyenesség és a becsületesség az eladó. Mielőtt adni valamit, akkor kell eladni magad! Ehhez nincs szükség, hogy megmutassák, a legfontosabb dolog, amit meg kell tennie - a belé vetett bizalom.

Sok franchise végezzen nagyszabású marketing kampányokat kizárólag erre. Ezek lehetővé teszik, hogy a potenciális ügyfél számára, hogy milyen cég az általuk képviselt, mi jellemző egy adott márka. És az ügyfél átmenet állapotát potenciáljának aktuális a társaság ügyfelei kezdődik megértése, hogy mit, és aki vásárol.

Talán Összefoglalva ezt az utat: az emberek vásárolnak az emberek.

Nem számít, mennyire jó a termék, az emberek, hogy foglalkozik az emberek bíznak, akik úgy tekintik, mint valóban érdekli biztosítja a magas színvonalú szolgáltatást és gondoskodó nemcsak a saját javára.

Mi értékesítési kultúra?

A jelenléte az értékesítési kultúrát mondhatjuk, ha minden szinten a vállalat tevékenyen elősegíti a márka. Kiterjedt értékesítési kultúrát csak akkor beszélünk, ha minden munkavállaló hozzájárul a terjesztése az üzleti és a márka növekedését.

Minden munkavállaló a cég ebben az esetben úgy érzi, egy fogaskerék a gépben, és egy töredék a nagy képet. Ekkor történt, hogy a cég küldetése egyértelmű, az áruk vagy szolgáltatások a cég értéke nem kétséges, és ezzel együtt az összes intézkedések ezen emberek serkentik a növekedést és a cég fejlődését. Hogyan hogy felhívja egy „értékesítési kultúrát” a vállalaton belül?

Az érzés, hogy a leggyakoribb oka a minden munkát, át kell hatnia minden szinten a társaság. Célszerű, hogy végezzen éves képzést annak érdekében, hogy biztos, hogy minden szinten a vállalati struktúra van tisztában a célok, célok, küldetés és a filozófia.

Ez biztosítja a következetesség, különböző szintű és biztosítja az egyenletes üzenetet eljuttatni a fogyasztóhoz az összes érintett vállalkozás képviselői minden szinten. A franchise kereső üzleti növekedést bővítette. Értékesítés franchise - csak egy része a szisztematikus megközelítés.