Felhasználói kézikönyv és útmutató a fax modem 56K PCI
Problémák vannak a modem? Először próbálkozzon az alábbi alapvető lépéseket hibaelhárítás.
Ellenőrizze, hogy a modem megfelelően fizikailag telepítve van a számítógépen. Ha a számítógép ki van kapcsolva, akkor kattintson a modem, hogy megfelelően a nyílásban. Ha a modem van telepítve, akkor nem lesz látható aranyozott élek. További részletes utasításokat lásd 1. lépés ebben a kézikönyvben. Ha a modem még mindig nem működik, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a modemet, és helyezze vissza a másik PCI slot.
Ezután győződjön meg róla, hogy beállítsa a vezető. Lásd a speciális utasításokat az operációs rendszernek
A számítógép nem ismeri fel a modemet.
Ha nem találja a modem segítségével a Plug and Play, akkor ellenőrizni kell a következőket, amikor keres új berendezések:
- Ha a számítógép ki van kapcsolva, ellenőrizze, hogy a modem szilárdan ül a PCI slot. A modemet kell pontosan beilleszteni a nyílásba, és hogy az arany csatlakozók nem láthatók.
- Ha a számítógép ki van kapcsolva, próbáljon meg a modemet egy másik PCI slot.
- Olvassa el a számítógép ellenőrzi, hogy a PCI slot van beállítva.
A modem lehet beállítva, de nem működik, vagy instabil.
Lehetséges megoldások:
Hardver erőforrások nincsenek hozzárendelve a modem megfelelően. Annak ellenére, hogy a PCI eszközök meg tudják osztani megszakítás kérés, a piacon vannak olyan eszközök, amelyek nem tudják megfelelően használni a megszakítás kéréseket. Ha a modem be van állítva megszakítás kérés által használt egyik ilyen eszközök, a modem instabillá válhat.
- Ha a számítógép ki van kapcsolva, próbáljon meg a modemet egy másik PCI slot.
- Olvassa el a számítógép ellenőrzi, hogy a PCI slot van beállítva.
- Ha egy szabad megszakítás kérés nem áll rendelkezésre, akkor lehet, hogy távolítsa el, tiltsa vagy helyezze át egy másik eszközt. Lásd a dokumentációban, hogy a készülék, hogy információt szerezzenek annak eltávolítását, letiltásával vagy áthelyezni.
- Ha a számítógép ki van kapcsolva, próbáljon meg a modemet egy másik PCI slot.
- Olvassa el a számítógép ellenőrzi, hogy a PCI slot van beállítva.
- Ha egy szabad megszakítás kérés nem áll rendelkezésre, akkor lehet, hogy távolítsa el, tiltsa vagy helyezze át egy másik eszközt. Lásd a dokumentációban, hogy a készülék, hogy információt szerezzenek annak eltávolítását, letiltásával vagy áthelyezni.
windows XP
A Windows Start menüjében. majd válassza ki a Control Panel. Kattintson duplán a Rendszer ikonra. Ha nem látja a Rendszer ikonra. győződjön meg róla, hogy a klasszikus mód. Válassza Váltás a klasszikus nézetre a bal felső ablakban. Válassza ki a Hardver fület. majd az Eszközkezelő gombra. Kattintson bővíteni HSFModem elem. Keresse meg a leírást a modemet. Ha látsz egy sárga felkiáltójel, ez azt jelenti, hogy a modemet ütközik egy másik eszközt a leírás a modem.
- Ha a számítógép ki van kapcsolva, próbáljon meg a modemet egy másik PCI slot.
- Olvassa el a számítógép ellenőrzi, hogy a PCI slot van beállítva.
- Ha egy szabad megszakítás kérés nem áll rendelkezésre, akkor lehet, hogy távolítsa el, tiltsa vagy helyezze át egy másik eszközt. Lásd a dokumentációban, hogy a készülék, hogy információt szerezzenek annak eltávolítását, letiltásával vagy áthelyezni.
A számítógép nem ismeri fel a modemet.
Lehetséges megoldások:
Kommunikációs szoftver nem működik megfelelően, ha több verzió a szoftver egy régebbi verzióját használja, vagy ha már telepített több kommunikációs alkalmazások. Erősen ajánljuk a kommunikációs szoftver, melyet a modem a telepítő CD-ROM-on.
Lehetséges megoldások:
Talán helytelenül telepített COM-port beállításokat a szoftverben. A Beállítás a szoftver kell egy hely tartozó port beállításait. Biztosítani kell, hogy a port beállításokat a szoftver megfeleljen a modem. Annak ellenőrzésére, hogy melyik COM használja a modemet, ellenőrizze a beállításokat, ahogy az a szakasz elején # 147; hibajavítási # 148; Ön vezetésével. Lásd. Konfigurálásához portbeállításainak a dokumentációban utasításokat a kommunikációs szoftver.
Lehetséges megoldások:
Ha szoftvert használják, a leírás a Windows modem, és állítsa be az előző modem, akkor frissítenie kell a szoftver beállításait, hogy azok megfeleljenek az USRobotics V.92 fax Win belső.
Lehetséges megoldások:
Ha a szoftver segítségével a Windows, amely saját listáját modemek, akkor szükség lehet frissíteni a szoftvert, hogy működjön együtt a modemet. A legjobb teljesítmény, válassza a Szabványos modem vagy Hayes kompatibilis a gyártók listáján. Azt is ki kell választania a COM port a modem. Annak ellenőrzésére, hogy melyik COM használja a modemet, ellenőrizze a beállításokat, ahogy az a szakasz elején # 147; hibajavítási # 148; Ön vezetésével. Lásd. Konfigurálásához portbeállításainak a dokumentációban utasításokat a kommunikációs szoftver.
Lehetséges megoldások:
Windows 95/98 / Me
Ha ön használ hozzáférés révén a nyilvános kapcsolt hálózat helytelen konfiguráció lehetséges. Ellenőrizze a beállításokat és győződjön meg arról, hogy az új USRobotics modem kiválasztva. Kattintson duplán a Sajátgép ikonra. Windows Me felhasználók kattintson duplán a Vezérlőpult ikonra. az összes Windows-felhasználók kattintson duplán az ikonra a Telefonos hálózatot. majd kattintson jobb gombbal a használt kapcsolat, és a Tulajdonságok gombra.
A modem nem tárcsáz, vagy nem fogadja a bejövő hívásokat.
A modem hangzik, hogy kapcsolatban áll egy másik modemmel, de nem sikerül.
Lehetséges megoldások:
Vannak problémák a vonalon. Call Routing végezzük, valahányszor egy új utat, így próbálja helyezi a hívást újra.
A modem nem tud csatlakozni az internethez sebességgel 56 K.
A szerver, amelyen hív támogatnia kell, és egy digitális jel V.92 vagy V.90. Internet szolgáltató nyújthat listáját távoli hozzáférés és tájékoztatás a jelenlegi képességeit a két vegyület.
A modem csatlakoznia kell egy szerver, amely támogatja a protokollok V.92 vagy V.90. Két modemek támogatása sebessége 56 kbit / sec, nem tud kapcsolatot létesíteni 56K / s.
Még mindig vannak problémák?
Sok a leggyakoribb problémák a felhasználók írják le a Web-oldalak Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) és hibajavítási kézikönyv az egyes termékekre.
2. Kapcsolat a Technical Support Tanszék USRobotics.