Empátia, empátia, visszaverődés, látnivaló eszközök észlelés és megértés az emberi
Bizalom kialakítása a kommunikációs folyamat és a közös fellépés igényel alapos megértése a kommunikációs partner. Íme négy alapvető pszichológiai mechanizmus megértését és értelmezését: azonosítás, az empátia, a reflexió és vonzereje.
Pszichológiai mechanizmusok megértését és értelmezését, amikor kölcsönhatásban más emberek azonosítására, az empátia és a reflexió és vonzereje.
A legegyszerűbb módja annak, hogy megértsük a másik személy azonosságát biztosítja - likening magát neki. Ha azokat a személyeket, mint helyezi magát azon a helyen, és meghatározzák, hogyan fog eljárni az ilyen helyzetekben. Meghatározott eljárások nekik amerikai pszichológus Dale Carnegie könyve „Hogyan befolyásolják az emberek”, meghatározásán alapuló mechanizmus.
Nagyon közel az azonosító az empátia, vagyis megértése szintjén érzések, a vágy, hogy érzelmileg reagálnak a problémákra a másik személy. A helyzet a másik személy nem annyira átgondolt, mint Feel. Az alapító a humanisztikus pszichológia Karl Rodzhers meghatározott empátiás megértés „a képesség, hogy bekerüljenek a személyes világ a másik ember értékeit, és hátha én megértését helyes.” A sinteztehnologii fejlett a technika „empátia”, amely segít fejleszteni az empátia, vagy arra, hogy úgy érzi, az érzelmi állapot egy másik személy, és aktívan kifejezzék megértést.
A kritérium a siker „empátia” - a fizikai érzés merítés a test a kommunikációs partner, egyfajta ökológiai jellegét a reakcióit, kitalálta a reakcióit és a szavak, testi értelemben vett lehetetlenségét a kommunikációs partner mondani, vagy mást csinálni. A közvetlen következményeként - eltűnése irritáció, az akadály és félreértés motívumok vagy intézkedések a kommunikációs partner.
A technika a „empátia” munka nem csak a szemet, hanem az egész vékony test érzékenységét. Ezt a technikát a tényen alapul, hogy egy személy érzékeli a másik személy nem csak a szemet és az érzékeket, de az összes érzékeit, melyen keresztül a bizalom, vagy kétséges, festés öröm vagy a szorongás, az élet, mi történik az egész tested.
A legpontosabb megértését, hogy a másik lát és tapasztal, hogy mi történik, talán akkor, amikor lehet érezni az érzéseit a testében. Próbáld meg elképzelni, milyen a másik ember testének válik a tested. Van itt a test, az orr, az ajkak, a fején van ez a frizura, mint ez villog a szeme, és a homlokát a szokásos módon fog ilyen ráncok. Ez a mellkasára, és most lélegezni - így. Akkor ébredni minden reggel az arc és a test, vele megy ki az utcára, a kifejezés az emberek, akikkel találkozol, és ez történik minden nap.
Is olvasható: A pozitív és negatív hatásai a konfliktus
Optimalizálása érdekében a közlemény, „empátia” technikát ad sok:
- Ez létrehoz egy kellemes belső háttér kommunikáció, ahol van értelme a megértése a partner, és a növekvő érdeklődés is;
- Ez létrehoz egyfajta kölcsönös érintkezés;
- Ez értékes információkat nyújt a belső állapotát a beszélgetőpartner, az érzések és vágyak;
- Ez lehetővé teszi, hogy úgy érzi, a helyzet alakul ki, a melyek alapján meg lehet jósolni a szavak és a tettek a kommunikációs partnerek.
Ami a jellemzőit kommunikációs azonosításáról és empátiával kell oldani egy másik kérdés: hogyan lesz a másik, hogy van, partner a kommunikáció, megérteni.
Közleményt a reflexív folyamat leírása a késő XIX. J. Holmes. Feltárása közötti kommunikáció két entitás, Holmes azt mutatta, hogy ebben a helyzetben van jelen nem két, hanem hat tárgyak. Ő különválasztják a helyzet a kommunikáció és bizonyos függő John Henry. Milyen témák szerepelnek a párbeszéd?
. John Holmes azonosított három pozíció és három pozíció John Henry:
(1) John, mi ez önmagában
(2) John hogyan látja magát
(3) John látja, Henry
(1) Henry, mi ez önmagában
(2) Henry, hogyan látja magát
(3) Henry látja, John
Ezt követően Mr. Newcomb és Charles Cooley bonyolult helyzetet:
(4) John (Henry), hogy úgy tűnik neki egy képet a fejében Henry.
GM Andrejev a következő általános modellje tükrözi.
Két alany kommunikáció: A és B közül jönnek létre kommunikáció:
Ezen felül, az A és B van egy elképzelése arról magukat: A-A1 és a B-B2, valamint azt az elképzelést, egy másik: az A-B2, a B-A2.
A kölcsönhatás a kommunikációs folyamat a következőképpen hajtjuk végre: A (A1) utal B2, B reagáltatjuk (például a B1) az A2. Ez közel áll a valós és B még meg kell vizsgálnia, mert sem A, sem B nem tudják, hogy hibásan párosított a valóság az A1, B1, A2, B2, és így az A és A2, B és B2 nincsenek kommunikációs csatornákat.
Is olvasható: Hogyan kell kezelni a konfliktusokat egy szervezetben
Kommunikáció a siker maximalizálhatjuk minimális szünetben a vonal-A1-A2 és B-B1-B2. Ha egy hangszórót (A) a rossz ötlet a te (A1) a hallgatók (B2), és ami a legfontosabb, hogyan érzékelik a hallgatók (A2), az összhang a közönség kizárásra kerülnek.
Közelítése a bonyolult gondolatok egymáshoz - egy összetett folyamat, amely megköveteli a különleges erőfeszítést.
Különleges kör interperszonális észlelés problémák felvétele miatt a folyamat specifikus érzelmi szabályozók. Az emberek nem csak érzékelik egymást, hanem alkot egy bizonyos kapcsolat egymással, amelyek alapján születik egy egész sor az érzelmek - a kölcsönös elutasítás a kommunikációs partner a kölcsönös szeretet, és még szerelmes.
Specifikus mechanizmus megértése a kommunikációs partner, van kialakítva, egy érzelmi alapon interperszonális vonzás. Attraction (ATTRACT- - vonzza, vegyenek) - egy formázási folyamatában humán vonzerejét, így a képződését interperszonális kapcsolatok.
Components kölcsönös vonzás - együttérzés és vonzereje.
Az együttérzés - érzelmi pozitív környezetben az objektumot. Ha a kölcsönös szeretet pozitív érzelmi partnere, a kommunikáció állapotban létre reagáló találkozik egymással.
A vonzás miatt az ember kell, hogy legyen egy másik ember. A vonzás gyakran, de nem mindig jár együtt tapasztalt együttérzés. Tetszik és látnivaló néha nyilvánvaló függetlenül. Ebben az esetben, amikor elérik a maximális értékeit és ugyanaz, akkor lehet beszélni az interperszonális vonzás.
Számos technikát, amelyek hozzájárulnak a kialakulásához látnivaló, amelyek magukban foglalják a fellebbezést a kommunikációs partner megnevezés, mosoly, művészet bók, hogy hajlandó meghallgatni türelmesen a partner, stb Természetesen ezek a technikák egy szükséges eleme az udvariasság, de az üzleti kommunikáció, hogy egy kis „hölgy kellemes minden szempontból” a szavak Gogol. Attraction üzleti kommunikáció alakult inkább a hasonlóság attitűdök, magas szintű szakmaiság az üzleti partnerek és azok bíznak egymásban.