Elõreléphessenek a szociális hálózatok, mint, mit és miért, a cikk „laykni” projekt
Egy ilyen nagy közönség ideális marketing tevékenység. Éppen ezért a promóciós társadalmi hálózatok ma fizetett annyi figyelmet.
Vezérigazgatója SMM-ügynökség GreenPR
Damir vázolta a fő kihívás az SMM-promóció:
Alkotó medence hűséges felhasználók. Szociális hálózatok lehetővé teszik, hogy tartsa az embereket, hogy emlékeztesse magukat közösségi blogok, mert tekintve Damir, sokkal fontosabb, mint törzsvásárlói egyszeri.
Elleni negatív. Damir mesélt a három negativitás:
Természetes negatív. Például, egy személy vásárolt valamit, és nem tetszett neki, azt írta róla;
Pergetett. A felhasználók írhatnak negatív, mert ez ad nekik örömet;
Rendező negatív. A legbonyolultabb formája, mint egy hullám a negativitás, mint általában, ellenségek vagy riválisok. Ez az ilyen típusú negativitás óvatosan kell dolgozni.
A példa esetében a bank, Damir bebizonyította egyik módja, hogy leküzdjék a negativitás irányított. Be kell, hogy válassza ki az oldal a legaktívabb negatív viták. Ezután ellenőrizze a beszélgetés résztvevői megtekintheti, hogy milyen emberek bíznak, és próbálja vezetni ezeken a fórumokon szakemberek és szakértők. Ezen kívül feküdt ki jelentős megcáfolhatatlan dokumentumot és válaszoljon a kérdésekre a közösségen belül és a fórumok.
Forgalmat bonyolítanak le. Ma „VKontakte” - az egyik fő szállítója a forgalom RuNet. De úgy gondoljuk, hogy a forgalom a „kapcsolat” - szemetet, véletlenszerű, haszontalan és rosszul konvertált. A tapasztalat azt mutatja, Damir, tényleg az emberek a szociális hálózatok végzik kliens oldalon 20% -kal kevesebb időt igényel, mint az emberek a keresők, de vásárolhat 30% -kal több.
Az oka ennek a jelenségnek egyszerű: az emberek csatlakozik a csoporthoz, vagy a közösség kap minden információt, lásd a véleménye a termékről. Abban az esetben, az átmenet a keresők, a felhasználók gyakran nem ismerik a terméket, így a több kétségek és időt, hogy tanulmányozza azt.
I. «In Touch”
Megteremtése és támogatása a saját csoport Kapcsolatok
Ma, "In Touch" már 12 millió. Groups. így annak érdekében, hogy a csoport már hatékony és hasznos annak fejlesztése és támogatása, Damir azt tanácsolja, hogy vegye figyelembe az alábbiakat.
1. Positioning Group. A pozicionálás három típusba sorolhatók:
· By márka (brand alapú csoport). Az egyetlen korlátozás - ha nem ismert, hogy az emberek nincsenek érdekeltté teszi azt. A csoport a márka nem több, mint 7% -a felhasználók.
· Érdeke (például a klub ínyencek irodalom) - a legnépszerűbb csoport, 24% -a felhasználók jönnek hozzájuk.
Jelenleg 6 alapelemei branding:
Feature promóciós tevékenységek, hogy, mint a szabály, hogy a növény csak egy oldal, amely azután perebrendiruetsya minden új esemény. Késztetést a vízhasználók számára a közösséghez való csatlakozáskor / csoport lehet: a) információk b) kap bónusz (például kedvezmények).
3. Promotion vKontakte csoport. A mai napig a leghatékonyabb módja annak, hogy támogassák a csoportnak a Kapcsolatok Damir a következőket mondja:
Intézkedések támogatása a hatékony és biztonságos fogadást egy meghívás, hogy az események (szemináriumok, konferenciák), véleményformálók, akik részt ingyenesen a konferencián, majd írhasson.
Egy másik eszköz az előmozdítása „In Touch” - alkalmazások célja vagy az samomonetizatsiyu vagy branding. Azonban az alkalmazásának elősegítése a több alkalmas márkák, nem lehet az eseményeket.
Egy tanulmány szerint Damir, csak egyharmada felhasználók olvasni a szöveget a harmadik sorban. Amellett, hogy folyamatosan tartani a közönség részt tökéletes - kiadók 3 hozzászólás naponta. Ha megjelent kevesebb mint egy, akkor elvesztette a kommunikációt a felhasználói csoport, ha több mint három, az emberek elveszítik az érdeklődésüket, tekintve, hogy tolakodó és megteremti információs zaj. Mivel azonban mindennek megvan a maga kivétel, és kell, hogy összpontosítson a konkrét helyzetet.
II.Facebook
Egy marketing szempontból, a Facebook vannak erősségei és gyengeségei (szemben a „kapcsolat”).
Erő: az átlagos felhasználó rendeljünk idősebb, megalapozott és több vásárlóerő.
De ez bizonyos mértékben korlátozza. Facebook nem lesz tömeges szociális hálózat Magyarországon (Fb -. Több szociális hálózat Geeks, programozók, marketingesek, a vezetők a különböző egységek nincsenek diákok, háziasszonyok, így a promóciós ételek - nehéz megoldani a problémákat, hanem hogy az iPhone, mint lehetséges.
A fő eszköze a Facebook, hogy hozzon létre és elősegíti a saját márka a szociális hálózati oldalakon. Meg kell jegyezni, hogy ha a „VKontakte” felhasználók inkább hajlandó lép érdekcsoport, majd Facebookon - a márka.
A fő Facebook oldal - a falon, így az algoritmus branding oldal köré épült.
promóciós módszerek:
1. Integráció külső helyszíneken. keresztül a widget egy külső helyszínen.
3. Egyedülálló, hogy a Facebook módszer - átalakítás bazyemail. Tudod letölt a e-mail adatbázist az emberek (akik már a rendezvény, vagy valami, amit vásárolt) az oldalon. És Facebook maga küld meghívót az a csoport, akik regisztrált a szociális háló. Átalakítása, ezen bázis általában 0,2 és 3%.
III.Twitter
Twitter - az egyik alapvető és nélkülözhetetlen eszközök SMM-promóció. Azonban a mai napig, hogy támogassák azt nem elég népszerű. Tom megvan az oka. Először is, a Facebook céltudatosan, szisztematikusan javítja annak működését, így esélye Twitter. Másodszor, az évek során a gyakorlat azt mutatja, hogy 140 karakter az üzenet még mindig nem elég. Végül a Twitter inkább szánt tartalom generátorok, azaz A felhasználó ellentétben más közösségi hálózatok, általában szükség van, hogy írjon minden üzenetet.
Azonban, hogy a közönség, amely már jelen van a Twitteren, ideális promóció.
IV. Google+
Kérésére a résztvevők a webinar, Damir érintette a téma még mindig nagyon fiatal, de a Google+ egyre erősödik. Ha azt eredetileg elhelyezve, mint a «Facebook gyilkos”, egyértelmű, hogy a Google+ szembesült számos kihívással. Annak ellenére, hogy sok a regisztrált felhasználók (mintegy 90 millió.) Ebben, ami nem rossz egy fiatal szociális háló, de a legtöbb ilyen ember, aki regisztrált nem térnek vissza újra.
Több oka is van:
- Google+ nem vált tömeges generációs szociális hálózat, és alig különbözik a Facebook. Például, az elv egyoldalú barátság Google+ ismétlődő előfizetés Facebook rendszert.
- Szerint Damir, Google+ komplex interfeyc.
C szempontjából marketing, a Google+ csak az első lépéseket. A nemrég bevezetett saját rendszerét márkás közösségek abszolút klón márkás Facebook oldalakon. Tehát míg a Google nem kitalálni semmi alapvetően újat Google+ szempontjából hatékony eszköze elősegítő túl korai lenne kijelenteni.
Összefoglalva, megjegyzem, hogy a webinar fordult élénk és tömör keresztül példák és esettanulmányok a személyes tapasztalat Damir. Amellett, hogy a fő jelentésben, akkor lehet válaszolni a résztvevők kérdéseire, és így számos egyedi ötletek, amelyek elősegítik azok a projektek.
Mert maga megjegyezte, hogy a támogatása „In Touch” Damir fizetett sokkal több figyelmet, mint a többi szociális hálózatok. Vagy hazai social network csak útban az SMM, ezért szükség részletes tájékoztatást a használat marketing célokra. Vagy, sőt, ez időnként ígéretes és hatékony támogatása is Magyarországon, mint az azonos Facebook. Hogy én személy szerint, mint hazafi, nem, de örül. Különösen, a felmerülő költségeket a résztvevő csoport a Facebook-on, hogy 3-szor magasabb, mint a „In Touch” és mélysége célzás és a felhasználók száma Magyarországon sokkal alacsonyabb.
Szeretném, ha a következő alkalommal hallani konkrét példák alkalmazásának különféle eszközök és a szociális hálózatok támogatása bizonyos területeken az üzleti (B2B, B2C, C2C és C2B).