Előadás a szalon esküvői rendezvények - Gentil - a projekt bemutatása Loginova Elena PFUR
2. Mi ez? A világ a rendezvény itt ... figyelem a részletekre! Magunkról: „Gentil” - egy profi csapat egyesült szeretet. Szerelem az ő munkája, hogy az ügyfelek, a partnerek és a minden nap. Egyéb információk: Ön egy fiatal pár, fogsz kezdeni a család, az Ön számára ez egy nagyon komoly döntés.
3. Miért? Akkor miért az esküvő? Mivel a munka minden nem ugyanaz, mint dolgozni mindenki, és ez a különbség nyilvánvalóvá válik, ha az események szervezése a magánszemélyek számára. A legemlékezetesebb és jelentős esemény az életében - a házasság. Ez volt az a pont azt szeretnék, hogy közel az ügyfelek. Miért szalon? Shop - egy kört a választott tisztségviselők, akik mennek egy magánlakás. Az ügyfelek szalonok általában társul. Miért Gentil? Francia, van egy csodálatos rövid kis szó «gentil» (feleségek -. Gentille) «Gentil». Ez általában fordítva „aranyos” vagy „kedves”. «Gentil» - Jó barát szó, mentes a felesleges, mivel a megszokás és a merevség. Úgy jött semmi sem kötelezi a felismerés, hogy az a személy, akivel közlik, sikerült kellemes és hasznos. Amellett, hogy a kötelező „köszönöm”, hozzátette: „Ön nagyon gentil”, és az a személy úgy érzi, értékes és nem csak egy adott aktus, hanem ő maga.
4 Magunkról: Szervezeti felépítés: * I. Az Egyesület független szakértők, szakemberek, akik ismerik a piacot, saját rendszeres vásárlók egy márkanév alatt * intézményi tulajdon - Non-profit szervezet A bevételek szervezet - tagdíjat formájában 20% -os nyereséget minden megrendelés * járulékok töltött fizetni az általános költségek szervezet (terembérlet, villany, nyomtatott anyagok, márka támogatása, stb) II * munkavállalók, akik az állam a szervezet -., kft. A dolgozó az új ügyfelek * Jövedelem alkalmazottak - s / n +% az egyes projektek III. Freelancers alá kerülnek a projekt
5 Termék: A termék - esküvői rendezvény önmagában különbség - ami történik veled azon a napon nem fog megtörténni újra! Minél több egyedi pillanatok, annál világosabb lesz ragadtatva! Már csak egyetlen esélye, hogy boldog a házastársak és nem fog hiányozni a lehetőséget! Kapcsolódó „áru”: * * Az esküvő házasság regisztráció * elvégzése a forgatókönyv a menyasszony tyúk / legénybúcsúk a vőlegény * az események szentelt legjelentősebb házassági évforduló (az első, ötödik, ... arany, stb)
7. A versenyzők * Nagy közismert full-service ügynökség (do összes eseményt esküvők a kidolgozását és végrehajtását PR- cégek) * Ügynökség hosszú a piacon. Általános szabály, hogy részt vesznek minden területén Eventov nélkül PR-ra * Zártkörűen (egykori műsorvezető és producer, amelyek a szervezett üzleti) * Nagy Esküvői iroda (vagy azok, akik a lejtőn az esküvőn) * Saját Esküvői iroda (általában fut 1 -3 személy). Megvan a képessége, hogy figyelmes az ügyfelek számára. A versenyzők! * Az egyének - a szervezők, ugyanazon a helyszínen diplomások középiskolák, munka nélkül alkotó saját cégek, illetve időről időre * Kis esküvő ügynökség a személyzet nem több, mint 20 embert. A helyes megközelítés az ügyfelek számára. Fő versenytársai.
Hátrányok 8 versenyző: Work ügyfelekkel „ömlesztve”, hogy mindazoknak, akik szeretnének „töltik” a pénzt. A szervezők - bérelt vezetők, akiknek nincs személyes érdekeltsége az egyes ügyfél. Menedzserek általában nincs elég tapasztalata, az idő és a vágy, hogy figyelni, hogy az ügyfél, mint amire szüksége van. Nem érdekli az ügyfél menedzsment kérdések túl a költségvetést. Pszichológiai mismatch manager és az ügyfél. Ugyanakkor, az ő munkája - ez a kötelessége. Az igazgató általában rosszul reagálnak, ami tükröződik a munka az ügyféllel. Nagy figyelmet fordítunk a kreativitás, és egy kicsit - a felelősség és strukturálása. Rosszul dolgoztak ki a részleteket az eseményeket, rosszul oldották meg a nehézségeket.
13. A termék előnyei (PB) Termék - esküvői rendezvény * Az integrált megközelítés kényelmes előkészítése és végrehajtása során a „tökéletes esküvő”, és teljes ellenőrzést. * Az ügyfél egyedi végzett munka ugyanakkor csak egy ügyfél lehet félreértés, és nincs ideje, hogy megbeszéljük a részleteket. Jelölje ki az összes szolgáltatást ISO ÖN ötlet a tökéletes esküvői * Exkluzív szolgáltatások gondolunk ügyfelek! * Közös vita biztos lehet benne, hogy bármit mond, felhasználható ön felejthetetlen ünnepe. * Kiváló minőség és elszámoltathatóság miatt korlátozott számú ügyfél * ünnep stílus, az eredetiség, hoztuk létre a koncepció egy lakodalomban.
14. Az ügyfelek Ebben az esetben az ügyfél és a fogyasztó nem ugyanaz a dolog. Client - valaki, aki jön, és elrendeli a szolgáltatás. Alapvetően ez egy lány, vagy egy anya fogyasztó - aki végül megkapja a szolgáltatást. A fiatalember és a lány. Ügyfeleink - fiatal párok, nők, életkor év Felsőoktatás, aktív helyzet az életben Jólét - átlag feletti a figyelem és igényes magukat és a körülöttük lévő világot felelősségteljes megközelítést létrehozását a család minden döntéseket tudatosan és gondosan Házasság - fontos lépés, ami a változik a pár életében, ami fontos a szertartás a házasság, aláír, hagyomány, részletek hajlandó időt és pénzt ezt az eseményt szeretne időt és pénzt az ő diadala! Magas követelményeket a szolgáltatási szint és a szolgáltatás
16 közötti összehasonlítás előnyök a termék, és az igényeinek a fogyasztó (CB) Jellemzői szolgáltatások (termék előny) A szükséges fogyasztói 1Individualny megközelítés klientuVnimanie és élénk érdeklődés a munkavállalók által bérelt a cég 2Nezavisimye szakemberek egy márkanév alatt Complex exkluzív szolgáltatásokat 3Polnoe merítés érdekében klientaZhelanie hogy élete történetét, hogy az alkalmazottak által bérelt Társaság és kap visszajelzést 4Kruglosutochnaya átfogó podderzhkaPsihologichesky kényelmet és támogatást helyzetben stressz Bármikor 5Professionalnye tanácsadás minden területen a nyújtott szolgáltatás mindent tudni az ünnepségen, annak sajátosságait, hagyományait, a jogi előírások és szabványok az erkölcs, és hogy már másik pár 6Maksimalnoe források felhasználásának keretében egy ügyfél vágy, hogy az egyetlen ügyfél 7Svoy stilSotrudnichat emberekkel való az oktatás, nevelés, a közös érdekek és véleményét az élet, hogy elérjék abszolút megértését a Társaság bármely ügyfél feladatok 8Dnevnik on-lineZhelanie megosszák boldogságot a Sem világ 9Sayt sobytiyaEkonomiya az ideje, hogy megvitassák rutin részletek
20
23. A végrehajtás kommunikációs programok BUDGET