Elhagyott kosár vissza a tulajdonosnak - sibiriks
Emberek, kérjük, olvassa el!
Üzletünkben valaki dobott CART! Még csak 2 óra, de ha nem teszünk annak érdekében - égeti 48 órán belül! Ha ez van öntött kosár, vagy tudja, ki tette - jött vissza rá. Sírna, és azt akarja, hogy kezelni!
Az utóbbi években a száma, elhagyott kosarak jelentősen megnövekedett. Az emberek játszanak a megrendelőlapot, add termékeket és érdekel! Ez felelőtlenség. Felelősek vagyunk azok kosarak, hogy összegyűjtjük.
Emberek, ne legyen közömbös. Ahhoz, hogy az ügyet a végén, és ha hozta a kosarat, ne dobjon neki egyedül ebben a kegyetlen világban !! 11! 1!
Elméletileg, akkor kap egy ilyen levelet - Ha dobja a kosarat az oldalon nagyon érzelmes ember.
Sok online áruházak már érteni - a csalárd ügyfelek nyereséges. Nem volt egy pár másodpercig, és az egyik utolsó kattintás, hogy elváltak nehezen megkeresett - és hajlandóak adni egy második esélyt. És még a harmadik és a negyedik, dolgozik a elhagyott kosarat.
Ez növeli az értékesítés - 46% -a vásárlók. aki leesett a kosárba, teljes regisztráció Elfelejtett érdekében, ha emlékeztetni őt.
A második ok. A felhasználó nem írja értékű árut a szállítás ingyenes. Vagy először látta, és a költség nem volt kész. Felsóhajtott sajnos, és dobta a kosárba. Ez lehet, hogy a megszorítások, ha javasoljuk, hogy vásároljon valamit, ami érdekli őt. Vagy ingyenes szállítást.
Ok Három. Kíváncsi mimokrokodily akik vásárolni nem tervezi, és kattintson az „add a kedvencekhez” nem található. Ezért dobja a kosarat minden, ami-lesz valaha akar vásárolni. Előre összehasonlítjuk oldalak ajánlatok a versenytársak, természetesen. Amikor kommunikál ezek a látogatók emlékezteti magát finoman, és próbálja meg elhagyni jó benyomást. És vissza fog térni.
Az ok a negyedik. Hirtelen felhasználó megtalálta a helyet, ahol ez olcsóbb. És már vettem ott. Esetben a hirtelen, de a felhasználó is kínálnak kedvezményes jövőbeni vásárlások.
Nem számít, hogy milyen nehéz volt, visszajelzést elhagyott kosarak szervezni nyereséges (emlékszem körülbelül 46%), mint a csendben beletörődik ezt a tényt. Tehát azt a kérdést, hogy hogyan kell csinálni.
A legnépszerűbb és kézenfekvő módja felidézni az elhagyott kosár -, hogy küldjön egy levelet. Jönnek a három, amit kaptak kódnevei elemi, klasszikus és fejlesztő álma.
Elementary. Ez egy levél szövegét. Ez emlékezteti a felhasználót, hogy a kosár szomorú és egy vár, amikor kiadja a parancsot. By the way, itt van egy utalás!
A levélben, akkor adjunk hozzá egy képet, vagy egy teljesen felhívni a tervező. Jó lenne, de csak a végrehajtás tekintetében.
Ez a levél sablon minimális megszemélyesítés - a név, a cím, bár lehet helyettesíteni „csodálatos boltban Kedves Ügyfél”. A küldő megbirkózni megszokott szolgáltatásokat, ha társítani őket egy bázis online API adatok tárolására. Ha MailChimp. ez a funkció néhány percet vesz igénybe.
67,45% kosarak elhagyni fizetés nélkül.
Classic. Letters dinamikus tartalommal - mellett szabvány minden „Kedves, ne hagyja az ügyet a közepén”, ez nem is az árut a vevő kosár - egy listát, vagy akár egy képet.
Normál levelezési szolgáltatások ezzel már nem tud megbirkózni. Tud-e csatlakozni a nehéztüzérség - e-mail marketing rendszer: eSputnik. Ofsys. Expersender stb Telepítsen egy speciális plug-in. Vagy, hogy vonzza a fejlesztő, és írjon a döntést.
Fejlesztő álma. Az ilyen típusú levél nem csak az adatokat a kosár a potenciális vevő, hanem a személyre szabott ajánlásokat. Tanítani őket, hogy kap egy levelet az oldalon. A legvalószínűbb, hogy csak akkor fejlesztők. Bár lehetséges, hogy megpróbálja szolgáltatások Crossss RetailRocket. De nem az a tény, hogy megfelelően fog működni anélkül, hogy a programozó beállításokat.
Etikett ellen spamelők
Ideális esetben meg kell küldeni a vevő-zabyvashke 3 betű. Az első - egy emlékeztető, hogy a kosár készen, már csak azt kell leadni. Jó hangja - Add kapcsolatok támogatása, a vevő felé fordulhatott, ha segítségre van szüksége a megrendelés. mert
70% -a vásárlók ki megrendelések 2 órán belül, ebben az időszakban meg kell küldeni az első levelet.
Minden évben, a több elhagyott kosarak növekszik.
A második levél elküldése után 24 órán belül egy kosár elfelejtett. Most akkor finoman nyomást gyakorol a kliens: kínál egy kis kedvezményt, vagy egy csipetnyi, hogy a termék eredményezhet egy raktárban.
A harmadik levél - végleges. Helyreállítás egy héttel később. Ön nincs semmi vesztenivalója - mindent kínál, mi készek ingyenes szállítás, kedvezmény ebben a sorrendben, vagy a következő. Nehéz lehet: azt mondani, hogy a kosár éget néhány órát, ha nem adja le rendelését. És újra, ez egy jó szokás (és nyereséges online store) kérni visszajelzést. Ismerje meg a felhasználó esett a kosarat, és nem teljes a megbízás végrehajtásával.
Hívjuk a minimum automatizálás, de még mindig úgy ezt a lehetőséget, ha mégis úgy dönt, hogy végre munkát az elhagyott kosarat.
Hogyan lehet hozzájutni az adatok
Igen, ez egy fontos részlet - a hívást, és írni, tudni kell az ügyfél kapcsolatok. Ezért az űrlapot gyűjtési helyre a lehető leghamarabb a vásárlási folyamat során.
Akkor mutassa meg nekik a felugró adatgyűjtő vagy email kérni minden bónusz - például, hogy szerezzen be egy új ügyfél kedvezményt.
Most már tudod, hogyan lehet csökkenteni a számát magányos, boldogtalan, minden feledésbe merült, és elhagyott kosarak. Teszi őket boldoggá! Tegyük vissza a kosarakat úgy érzi, hogy valóban szüksége van. És az értékesítés növelése - a kölcsönösen előnyös együttműködést.