Elemzés a pszichológiai kutatások „érzelmi kiégés” lényeges jellemzője
Az alapvető jellemzője a szindróma „érzelmi kiégés”
Ezzel szemben a fenti megközelítések szervezeti megközelítés a munkakörnyezet tényezőket, mint a fő forrása a kiégés. Bár jelenlétében a különböző megközelítések, a kutatók ezt a jelenséget következőkben állapodnak meg:
1. „A mentális kiégés” egy olyan szindróma, beleértve az érzelmi kimerülés, deperszonalizáció és csökkentés szakmai előadások.
2. Ez a jelenség egy profi. Milyen - milyen mértékben, ez tükrözi a sajátosságait dolgozó emberek - szakmai szféra fedezték fel.
3. Ez a jelenség visszafordíthatatlan. Származó embereknél, ez folyamatosan fejlődik, és ez csak akkor lehetséges, egy módja annak, hogy lassíthatja a folyamatot. Tanulmányok azt mutatják, hogy a rövid távú elmozdulás a munkaerő lép érvénybe kiégés, de teljesen felújított után folytatódó szakmai feladatokat.
Burn-out egy külön jelenség, nem redukálható a többi feltétel felmerült szakmai tevékenységek (mint például a stressz, fáradtság, depresszió).
Míg egyes kutatók hajlamosak kezelni „mentális kiégés”, amíg dolgozik a stressz, az érzelmek, az expozíciót stressztényezőkkel legtöbb kutató egyetért abban, hogy a stressz és a kiégés - bár rokon, de viszonylag független jelenség. A különbség a stressz és a kiégés elsődlegesen a feldolgozási idő.
Burnout egy hosszú „feszített” a munkaidő stressz. Ezzel szemben a fellépő stressz számtalan helyzetben (háború, betegség, munkanélküliség), kiégés gyakran nyilvánul ha foglalkoznak az emberek [38; 42].
Egyes kutatók kapcsolatot kiégés, hogy a depresszió és a frusztráció a munkahelyen. Tanulmány a kapcsolat a depresszió és a kiégés komponensek szoros korrelációt mutat a depresszió és az érzelmi stressz [38, 42].
A különbség a kiégés és a fáradtság, hogy az utóbbi esetben a személy képes gyorsan talpra, és az első - nem.
Elemzés a szubjektív megítélés élők kiégés, azt mutatja, hogy bár úgy érzik, fizikailag lecsapolták, de leírni ezt az érzést, mint alapvetően különbözik a „normál” fizikai fáradtság. Fáradtság eredményeként testmozgás kísérheti egyfajta siker elérésében a nyilvánosság - és a kitűzött célok és ebből a szempontból ez egy pozitív élmény.
Orel úgy véli, hogy a kiégés társul egyfajta kudarc és negatív tapasztalatokat.
Az orvosi szakma nem viszi a csendes és nyugodt, mert ez jár a felelősséget a sorsát, az egészségügy és az emberek életében. Sok orvos jelezte, hogy megtapasztalják a szellemi, érzelmi - akarati, személyes - szakmai és más pszichológiai nehézségek. Ez azt jelzi, nem megfelelő szintű mentális stabilitás és az egészségügyi szakemberek az egyik legégetőbb tudományos - gyakorlati problémák [39].
A munkálatok vezető pszichológus (Vigotszkij, LG Wild, BF Lomov, VA Ponomarenko, VE Chudnovsky et al.) A stabilitás, a lejárat a személy társított emberi képes összpontosítani konkrét célokat időtávlati jellegét, a szervezet tevékenységét. Különösen VE Chudnovsky fogalom mentális stabilitás a személy csatlakozik a magasabb fejlettségi rezisztencia, és megérti, hogy a rendszer az egyes tulajdonságait az aktív és sikeres önszerveződés [59]. Pszichológiai értelemben, a mentális stabilitás - a viselkedési választ, amely felváltja kísérő élet és az emberi tevékenység kapcsolatát a tárgyakat a munkaerő, az emberkereskedelem és mások.
Sosnovikova YE Ez azt bizonyítja, hogy a mentális stabilitás - viszonylag stabil konkrét megnyilvánulása mentális komponens, amely bizonyos (eltérő vagy azonos) orientációban, amelyek mértékét fejezi ki egyensúly a környezet az ember egy adott időszakban. Mentális stabilitás egy reflex jellege, és úgy van kialakítva egy adott környezetben, vagy befolyása alatt a belső fiziológiai körülmények között a testet, és attól is függ, a helyzet és a cél tükröződik meghatározott mentális raktár személy. Ez - a képessége, hogy előre és fenntartani a funkcionális kapacitás és megfelel minden követelmények fenntartása pszichofizikai hatékonyan működik más, beleértve a szélsőséges helyzetekben. Ez a mi lelki mag, ereje szellem, ez az, amit ad nekünk a garancia a megbízhatóság, a személyes biztonság, nekünk nem számít, mi történik, bármilyen változtatás mi eshet. [51]
A fejlesztés elméleti - módszertani alapjait a tanulmány kiemelte legfontosabb kérdés a kérdés, rendszerezés nézetek és fogalmaz ítéletek és terminológiát. A kutatók különböző értelemben "stressz tolerancia" (Boris Kulagin), a "stressz tolerancia" (LN Sobchik), a "stressz - tolerancia" (Rachel B.), "a mechanikai ellenállás" (C. P. Karalenka), "megbízhatóság" (AF vödör) "működési megbízhatóság" (LG Ryazanova) "működési stabilitás" (YS Babakhan) "immunitás" (AF Anufriev) "mentális felkészültség" (MN Rudnyi), "érzelmi stabilitás" (LM Abolin EA Milaryan), "mentális stabilitás" (MA Matov) "pszichológiai stabilitás" (I. N. Gryzlov, EN Evstafev és VK Kalin), - a teljes száma, amely több mint húsz.
Pszichológiai ellenállás határozza meg a személyes jellemzők, az önbeálló mechanizmusok és a szint extrém befolyásoló tényezőkre. De ha az érzelmi stabilitás miatt külön - tipológiai jellemzői a személy, azzal jellemezve, érzelmi excitabilitás hogy szétzülleszt hatása az érzelmek, a mentális stabilitás elsősorban súlyossága határozza meg az akaraterő és a képesség a téma, hogy végezzen célzott hatása az érzelmi szférában. Ugyancsak tárgyalja a jelenség lehet meghatározottan a veleszületett és fejlesztése során az élet a téma pszichofiziológiai mechanizmusokat és személyes tulajdonságok, amelyek lehetővé teszik öntudatlanul vagy tudatosan ellenállni az érzelmi tényezők.
ápolói hivatás kategóriájába tartozik a stressz, amely megköveteli, hogy a munkavállaló a nagy tartalékok, és az önszabályozás. Nem meglepő, hogy az egészségügyi dolgozók, a szakmai csoportnak rendelkeznie kell a fizikai és mentális egészségét, hogy segítse a betegek. Azonnali, hosszan tartó érintkezés a beteg; munka és krónikus, súlyos betegek számára terhet az egészségügyi dolgozók, negatívan befolyásolja, és ami végül a kiégés. A munkálatok a pszichológusok kimutatták például, hogy az ápolószemélyzet pszichiátriai klinikákon „elhalványul” után 1,5 évvel a munka megkezdése. Egy nővér egészségügyi - intézmények 4-6 év.
Tovább alapítója az ötlet a „kiégés” S. Maslash határozza meg, mint fogalom - „a szindróma fizikai és érzelmi kimerültség, ideértve a negatív attitűdök dolgozni, veszteség a megértés és az empátia a betegek.” Dr. S. Maslash hangsúlyozza, hogy a kiégés - nem a veszteség, a kreativitás, hanem inkább „érzelmi kimerülés” fordul elő, hogy a háttérben a stressz.
A kutatás bemutatja három modell „érzelmi kiégés”
Az egyik szerint a modell (az első) - „égnek” - egy állam a fizikai és szellemi, elsősorban érzelmi kimerülés. Érzelmi kimerültség okozta hosszan tartó expozíció egy érzelmileg túlterhelt kommunikációs helyzetekben. „Burnout” van itt értelmezni, mint egy szindróma „krónikus fáradtság”. Hívei az egydimenziós megközelítés nem korlátozódik a „burn-out” egyes szakmai csoportok. A második modell úgy véli, az „átváltási”, mint háromdimenziós kivitelező tartalmaz érzelmi kimerülés és deperszonalizáció. Deperszonalizáció nyilvánul meg a kapcsolatok megromlása, hogy mások (betegek, kollégák), néha maguk személyesen. Mi a mi kutatási papír tartsák be a hagyományos háromkomponensű modell a „kiégés” szindróma Maslash amerikai kutatók S. és S. Jackson, és használjuk a kifejezést szindróma „emonatsionalnogo kiégés”.
Szerint S. Maslash S.Dzheksona és a „kiégés” egy olyan szindróma érzelmi kimerülés, deperszonalizáció és csökkentése a személyes eredményeket.
Érzelmi kimerülése a fő összetevője a „szakmai kiégés” manifesztálódik csökkentett érzelmi háttér, közömbösség, érzelmi túltelítettség.
Deperszonalizáció látható törzs kapcsolatot más emberekkel. Ez megnyilvánulhat akár az megnövekedett függés mások, vagy fordítva, hogy növelje a negativitás, a cinizmus berendezések és érzések felé az emberek, a betegek, az ügyfelek.
Csökkentése a személyes teljesítmény mutathatjuk két módon - akár a tendencia, hogy a negatív értékelés magukat, szakmai eredmények és sikerek, negativizmus szolgáltatásokkal kapcsolatos előnyöket és lehetőségeket, feladatokat mások felé.
Tehát: „érzelmi kiégés” - jön létre a személyiség pszichológiai védekező mechanizmus formájában teljes vagy részleges kizárása érzelmek válaszként stresszes befolyás választják.
„Érzelmi kiégés” egy szerzett sztereotípia érzelmi, gyakran szakmai magatartás.
„Burnout” - részben funkcionális sztereotípia, mert lehetővé teszi a személy dózis és gazdaságos energiafelhasználás források. Ugyanakkor lehet, hogy működésképtelen a vizsgálat, amikor a „égnek” negatív hatással van a szakmai feladatok teljesítéséhez és partnerekkel való kapcsolatok.