Egy jó titkárnő - vezető fél
Titkár - arc a társaság. Ez az első olyan személy, akivel szemben az emberek jönnek, hogy ezt vagy azt a szervezetet. Függően, hogy milyen benyomást menedzser asszisztens, ez függ a benyomást a vállalat egészének. Az alkalmazottak a vállalat nem kell szégyenkeznie az ő „arcát”. Ezért az illetékes irodavezető - tárháza tudás, valamint az igazi megtestesítője udvariasság, udvariasság, kedvesség és a kényelem.
Talán meg kellene kezdeni azzal, hogy tudnom kellene, és képes titkár. Mindezek a szabályok meghatározott minősítő jellemzői, a szabvány, amely röviden vizsgálni.
Természetesen a „jobb keze” a rendező tisztában kell lennie minden, ami történik a cégnél, valamint a tevékenység a cég feladatai és hatásköre alkalmazottak. Nos, mint bármely illetékes hivatal munkatársai, a titkár ismernie kell a magyar helyesírás szabályainak és az írásjelek működési szabályzatát az irodai berendezések, a szabványok az egységes rendszer szervezeti és igazgatási dokumentáció, idegen nyelvű ügyfelek és a partnerek. pszichológia az emberek és a jogszabályok hatékony kommunikáció, az üzleti etikett és még sok más.
Az illetékes titkár - tárháza tudás, valamint az igazi megtestesítője udvariasság, udvariasság és a kedvesség, mert a legfontosabb feladata a titkár a látogatók fogadásának, amely a külső és belső világ, hogy egy általános benyomás a cég.
Ahhoz, hogy a vállalat nem szégyellik a „face” személyzet, a titkár kell saját arckifejezésük, hangnem, gesztusok. Finomság, udvariasság foglalkozó látogatók és a személyzet, egy bizonyos mennyiségű művészi - mindez biztosítja a sikeres munkáját titkár.
A látogató, aki belépett a vételi iroda, sok megmondja üdvözletét és viselkedése ülésén a titkára. Tehát, ha a vendég jön a recepción, a titkár kéne, hogy találkozzon vele, és indítsunk el egy beszélgetést először. Ugyanakkor a miniszter beszéde ne csússzon szó, mint: „Hogyan segíthet?”, „Hogyan segíthetek?” Hasonló kifejezések megfelelőbb a munkatársak (pincér, kísérője, portás, stb ...) de nem a cég szembesül.
Érdekli az emberek, akik jönnek be az irodába, és még várják a vétel menedzsment szükséges, de semmiképpen ne próbálja érdekli minden bejelentkezett a személy - ez több mint fontos a miniszter.
A titkár egy jó hallgató, aki nem fogja megszakítani beszélni magát, és fel releváns kérdéseket, hogy egy személy (vagy egy látogató a fej) örömmel fogadja.
A titkár nem bosszantott apróságok. Köztudott, hogy a mentális képességet az emberek között nem egyenletesen elosztva. És minél több nem szükséges, mert a téma cég munkatársak és a látogatók, akár a legkisebb kritikát. A kritika ebben a tekintetben használhatatlan, mert gyakran okoz bűncselekmény. Empátiát mások, a tolerancia és kedvesség - ezek azok a tulajdonságok, amelyek nagyra értékelik az alkalmazottak.
Egy fontos része a kép beszédet. Hogy ez az intézkedés a mi intelligencia. Szavai minket, mondjuk az igényes hallgatót a társadalom, amelyben mi forog, hogy jelezze a színvonalát oktatás és a kultúra.
Természetesen a cég arca különös figyelmet kell fordítania a és megjelenését. A lépés kell nyugodt és magabiztos. Nem kell sietni, hogy nem néz ijedt és szolgalelkű. Haste mutatja, nem csak az idegesség. Kétség merül fel a kompetencia és az állapotát a titkár. Mozgásokat kell tüntetni, hogy az a személy bízik önmagában és az információkat, amelyeket kívánja emelni.
Megjelenése titkár véleményt formáljon az intézmény egészére. A megjelenése a titkár kell alaposan átgondolt, modern és rendezett.
Üzleti szakemberek jobban bő kabátok, de nem rövid vágás. Vegyük azt is, hogy a rövid kabát miatt ez a szám magasabb és karcsúbb és hosszúkás - lerövidíti a növekedést. Ujj hossza - nem kevesebb, mint „háromnegyed”. A választás a gallér és hajtókával alakjától függ az arc: kerek nyakvonal és gallér van adva, és a hegyes -, hogy elrejtse a kerekség az arc. Tekintik a legmegfelelőbb egyenes szoknya, feszes szoknya nem engedélyezettek. Metszéseket nem tiltott, de azok ugyanúgy, mint ami néhány kacér, nem mindig segít felmászni a karrier létrán. Szoknya hossza határozza önállóan, de a szegélyét, amikor a lány ül, nem kell közepe fölött a térd.
Sok titkárok inkább fekete színű, ami valóban azt a benyomást kelti a szilárdság és a formalitás. De a fekete - a szín nagyon veszélyes: nem csak, hogy ez egy nyomasztó hatást gyakorol a pszichére, nagyon intenzív, és így elnyomja az út.
Nem ajánlott csak irodai illik élénk színek, valamint a barna (ez kapcsolódik a hagyományok az üzleti világban). Sőt, a szakértők tanácsot blúzok re a fehér és pasztell tónusok előnyös (Lunar, gyöngy, grezh, krém, halvány citrom, pezsgő, hideg kék árnyalatok).
Üzleti miniszter image komplement hússzínű harisnya (fekete harisnyát elfogadható csak a társadalmi életben), bírósági cipő sarka 4-5 cm. Cipő egy kis lépés, csizmák és szandálok az irodában tilos. „A törvények a műfaj” is megkövetelik, hogy a cipő színe mindig sötét szoknya; teljesen kizárt fehér cipő.
A frizura legyen elegáns és alulértékeltek. Szóló, a stílus „lány fut a vihar”, laza haj alatt vállak, amelyek csak a társadalmi élet, valamint a hivatali frizura legyen egy zárt hurkot. Elfogadható természetes hajszín, hanem a játékos színek, alkalmas diszkók és ifjúsági felekkel.
Persze, az irodában nem megengedett intenzív sminket, ami csak elvonja, és csökkenti a kifejező a szeme. Nem kevésbé fontos a kép egy részét - ápolt kezét. A legjobb formája a köröm - a természetes ovális. Színes lakk használható üzleti nők. részt vesz a modellezés és kozmetikai iparban. Ahhoz, hogy „tilalom” csak dekoráció, fényes kövek, ábrázoló szimbólumok és emblémák (keresztek, az állatöv jelei, a szív).
Munkahely titkár az összes követelményt, biztosítva a maximális könnyű kezelhetőség, minimális erőfeszítést és időt improduktív utazás. Az egyik legfontosabb követelmények, amelyek szigorúan meg kell felelnie a miniszter - kivételes rend és tisztaság mind a munkahelyen, és a szalon.
Titkár feladata -, hogy minden szükséges lépést megtesz, hogy a látogató a váróban érezzék magukat. A titkár nem rendetlenséget fel a személyes tárgyait a járatok a váróteremben, hogy a dolgokat jól látható helyen. Ha szükség van, hogy díszítik a falat, az erre a célra is jobb, hogy egy festmény vagy sokszorosított grafika, kiegészíti a belső tér. Állni hagyjuk, falak vagy táblázatokat jelző információk a recepción időzítése látogatók, naptár, és így tovább. N.
Összefoglalva, azt kell mondani, hogy egy jó titkárnő kell folyamatosan igyekeznek javítani, hogy ideálok, példaképek, és kövesse őket - ez ad bizalmat, az önbecsülés és a generál erősíteni fogja állapotát a cég.