Edző a malacka bank

előző ◈ a következő

Sok éven át, felkészülés az oktatók, a külső és belső, a különböző képzési kérünk a kérdést: „Mi az a legtöbb” szörnyű „neked előfordulhat során a képzést?”. És megkapjuk ugyanazt a választ: „Az agresszió a részét a résztvevők!”. Igen, és a tapasztalt kollégák figyelmét, hogy a résztvevők a agressziót is helyet foglal el vezető helyet a listán a potenciális „baj”. Ezzel nem is olyan rossz. Ha nyílttá - lehetséges, hogy megvitassák, és megoldani a konfliktushelyzetet. Bosszantó, ha megy a „háttér”, és talán nem teljes mértékben elismeri a résztvevő (k).
Ez az, amit arra késztetett, hogy írjak egy cikket azzal a céllal, hogy megosszák tudásukat és a legjobb gyakorlatok mindazokkal, akik úgy döntöttek, nem könnyű, de nagyon érdekes munka az emberekkel.

A színfalak mögött vannak általános szabályai, ami azért fontos, hogy kövesse: megjelenésük, viselkedésük, szabályok a csoport birtokában anyagok, egyéb szokásos készségek, személyes energia, stb Beszéljünk egy kicsit másról.

A fő oka az esetleges agresszív viselkedés a résztvevők a képzés során SPT kiszámítható. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy ellentétben a személyi tréning, ahol a résztvevők kölcsönhatásban vannak egymással, általában az alapján, hogy az egyes képzések TPB kölcsönhatás lép fel, általában alapján „szerepek”. Ez különösen jól látható, amikor a vállalati tréningek. Ebben az esetben a résztvevők kölcsönhatásba nem csak azért, mert a „szerep”, hanem figyelembe veszi a meglévő hierarchia, a vállalati kultúra és a létrehozott kapcsolatot egymással.

Először is, elfogadva a képzés, megérteni magad - akinek szüksége van rá: a vállalat, a résztvevők, az ügyfél, és így tovább, és mit várnak el az ügyfél a képzés .. Emlékezzünk arra, hogy gyakran a képzési tekintik, mint a tabletta, nem tudva, hogy meg kell kezelni egy teljesen más, és mint általában, ez az, ahol nem akarja nézni. Ön tisztában kell lennie, hogy az előfizetett. És a bátorságot, hogy feladja, amit csinál, nem, annak ellenére, hogy az összes pénzügyi csábító ajánlatot.

A felkészülés képzési összegyűjti a legtöbb információt a résztvevők a képzés: a helyzetük a cég, a munkával kapcsolatos, hogy a képzés zajlott, hogyan kapcsolódnak hozzájuk, mit szeretnek és mit nem szeretnek a képzés, típusú karakterek és így tovább.

Mondja ki egyértelmű szabályokat a csoport (beleértve az Ügyfél a képzés előtt), hogy lehet módosítani képzés képzés, attól függően, hogy a kapott információk az Ön és igyekeznek, hogy szigorúan tartsák őket.

Elején a képzés, kérdezd meg:

Mi várható a résztvevők a képzés, hogy megkapják semmilyen módon.

Milyen kérdéseket akarnak válaszolni.

És ez nagyon fontos! Ask - amely nem lehet a képzésben. Például az elején a képzés, a résztvevők azt mondták: „Ha lesz megjegyezni még Maslow - mi” ölni „!”.

És nem kellene az edző. Például: „Ne hívjon minket,” kollégák „csakúgy, mint az előző edző, (kocsik) nem vagyunk kollégák.”.

Tisztelet, vagy legalábbis toleráns magatartás a meglévő kapcsolat az emberek között. Ne feledje, hogy a charter másik kolostorban nem megy.

Minden résztvevő egyenlően kezelik óvatosan.

Hozzáértő szervezi és irányítja csoport dinamikáját.

A nap végén, ha egy több napos tréning:

otzerkalte képzési nap, azaz sűrített formában, „vissza” mindazt, amit a nap folyamán, és fontos következtetéseket minden egyes szakaszában.

dia megosztás, ahol minden résztvevő által kifejezett napról-napra. Minden lehetséges módon, hogy ösztönzi és bátorítja a résztvevőket, hogy beszélni „az igazság”, nem csak mi volt kellemes vagy ami még rosszabb, „diplomatikusan semmit.” Hajlamosak vagyunk azt ossz ezekkel a szavakkal: „Most akkor esküszöm végén a képzés később esküszöm!”

Kommunikálni a „veszélynek kitett személy” a csoportból, ideális, ha ez az ügyfél maga, annak érdekében, hogy visszajelzést kapjunk.

Tanuljanak a hibákat! Miután minden egyes képzési csinálni „elemzés” repülés levelet következtetéseket a maguk számára. Nos, ha a lehetőséget, hogy megvitassák a helyzetet a kollégákkal és / iszap és a felügyelő.

Megelőzése agresszió az üléseken a szervezeti fejlődés.

A munka megkezdése előtt egy csoport coaching ülésen köteles az ügyfél, ez a tapasztalat azt mutatja, hogy 2-5 óra önálló munka. A munka befejezése után, amikor az „exit”:
világosan meghatározott célokkal, a vállalat alapján személyes célok és a valóság a valóság. Sőt - tette térhálósító célra.
Ez a lépés teremti meg a nagy motiváció az ügyfél. A lead „megbízható hátsó” és egy szövetségese személy az ügyfél.
Bemutat az „mező” a csoport munkáját - a csoport elvégzésére, és melyek megkövetelik a keresési lehetőségeket, milyen döntések már megszülettek és összhangban kell lennie a konkrét célokat a szervezet lesz szó elfogadni.
Világosan és egyértelműen megfogalmazott célokat, amelyek kerül be a csoportba az ülésen. És ennek eredményeként, amely várhatóan a végén az ülés. Fontos, hogy valóban látni a dolgokat, hogy ne a „túlzott elvárások” hatást. Befejezése után a fenti munka fontos, hogy képes legyen ésszerűen előre az igazi eredmény a közelgő ülésén. Ez a képesség, sajnos, úgy tűnik, a tapasztalatok alapján vagy továbbítunk egy aktív vezető egy kevésbé tapasztalt személy a oktatás, képzés.
Vezető által kérdések az ügyfél megkeresi a lehetséges felmerülő nehézségek során az ülésen. És azok okait. Azzal, amit vagy akit lehet kapcsolni, és miért. Ennek eredményeként, a vezető kap értékes információt annak érdekében, hogy gondolja át a stratégia a viselkedés. He térkép jelenik meg, annak érdekében, hogy tölteni a hajót a zátonyok a cél.
Az elején az ülés, azonnal adja el a szabályokat, hogy lesz találkozó. Leírja a szerepe a vezető, hogy ő, és mit nem lehet várni tőle.
Session Célkitűzések ügyfél azt mondja. Ezután választ az összes kérdésre, hogy felkelt a résztvevők kapcsán a célkitűzéseket.
Hozzon létre egy személyes motiváció az összes résztvevő.

Az alábbi lista az alapkészségek, amelyek rendelkeznek vezető kiküszöbölésére vagy minimalizálják a agressziót. A facilitátor képesnek kell lennie arra, hogy:

Strukturált folyamatok és feladatok, miközben a főétel, nem ad „terjed” csoport

Osztja fontos történik

Ahhoz, hogy hallja a „rejtett” nyilatkozatok és azok hangját, „szed”

Hallgasd meg és összességében az „ellentétes” nézőpontok hangszórók és egyértelmű és érthető megfogalmazása

Lásd a készségek rejlő mind az egyén és a csoport egésze és működtetni velük.

Mért öntsük a szükséges ismereteket. Transzfer technológiák, amelyek növelik a termelékenységet a csoportmunka és minőségi eredményeket.

Az eljárás ellenőrzésére mindenkor az ülést.

Folyamatosan használja coaching fejlesztésére és bővítésére az információs mezőben a résztvevők.

Az egyén szintjén, ami fontos, hogy őszinte legyek, és egy csoport, amely a bátorságot, hogy hangot és fájdalmas területek, amelyek néma jelen.

Példa: Egy vállalat igazgatója vissza képzés Japánban, ahol meglátogatta a vállalkozások száma. Beszéd magasabb beosztású vezetők a szervezeti fejlesztés ülésén beszélt lelkesen, a japán létre a csoda, és hogyan eredményeként képesek voltak a felére csökken a személyzet! Természetesen abban a pillanatban nem volt feszültség. Aztán „tett egy stop”, és minden, az elnök megkérdezte: „Abban az esetben, a” csoda „a cég, milyen kritériumokat kell felelnie az emberek dolgozni a vállalat?” Így mindenki jelen volt képes mérlegelni saját és dönteni - én fejleszteni a cég, vagy hagyja, és mit kell tennie.

Megelőzése agresszió a képzés a személyes fejlődés.

Megelőző intézkedések, így a jó eredmények a következők:

Gondos figyelmet a kiválasztás a csoport. Nem ajánlott, hogy tartalmazza a szokásos csoport személyes növekedés emberek látens vagy manifeszt pszichopatológiai.

Egy kis bevezető előadás elején képzést annak érdekében, hogy elmondja a résztvevők mit és miért is történik velük az edzés alatt. Mi általában kezdeni ezekkel a szavakkal, hogy a képzést a legtöbb kellemetlen találkozás a földön - egy találkozót magad. És a „ego” mindent meg fog tenni, hogy nem látja az igazságot, nem hallani róla, nem változnak .... Ezután azt mondják, hogy a képzésben, valamint hogy ez megtörténhet. Hogy bizonyos esetekben az edző fog tenni. Mit tehet a résztvevőket, és mi nem. Sőt, ez ad el a szabályokat a csoport.

Az egyik fontos szabály az, hogy bármi is történik ebben a szobában, senki sem hagyja engedélye nélkül az edző. Itt fontos intézkedés. Ennek eredményeként a résztvevők kell kialakítani, legalább a kamat és a munkavállalási hajlandóságot annak 100% -os.

Jól van, ha az edző legalább alap pszichoterápia képzés.

Egyéni figyelmet, hogy minden résztvevő

Ha azonban ott van a stressz:

Abban az esetben, súlyosbodik a helyzet a képzést, felrakható rovására miatt anyagi agressiruyuschego személyes résztvevőtől.

Ha egynél több, akkor a munka először egy, majd egy másikkal, vagy az eljárások létrehozását, ahol figyelmet fordítanak az egyes résztvevők felváltva.

Ha az agresszió megy edző, fontos, hogy tisztában legyen a coach érzés és hogy őszinte legyek, kiejtésével hangosan, hogy mi történik vele, anélkül, hogy elveszítené a kapcsolatot a résztvevőkkel. Emlékezzünk arra, hogy ha az edző kezd szembenézni a résztvevők. ez ... nem értő, vagy a legjobb esetben - éretlenség. Azt is meg kell „felnőni”. Megpróbálja használni manipuláció, mint általában, a résztvevők olvasni. Úgy érzik, hogy hamis, és a csoport nem működik.

Agresszió a folyamat „tanulás és fejlődés-mix” - edzés - edzés. Ahhoz, hogy minimalizálják az esetleges agresszió, azon kívül, amit már mondtam megelőzésére vonatkozó agresszió Cn és képzések org.razvitiya, a folyamat elején és a folyamat számos eljárást annak érdekében, hogy semlegesítse a zsebek, amelyek a legtöbb agresszió nyilvánul. nevezetesen:

Agresszió eredő átviteli. Rengeteg olyan „rövid”. 10-15 perc testmozgás, amelynek célja, hogy bemutassa és túlélni a nyilatkozatban átadó. Például, hogy bizonyítsa a transzfer, és vegye le a negatív változások, én az elején a képzés, kérem a résztvevők, amit nem kedvel. Általános szabály, hogy van egy csoport, akik ejti ingerültségét about: megjelenés, bizonyos értelemben, a kellemetlen érzéseket, hogy van oka, stb Ha mégis, azt mondják: „És most képzeljük el, hogy nem állt előtted, és a tükör Mit számít, hogy az imént látott engem, akkor már találkoztunk, más emberek, és tapasztalataim. mi ez a találkozó véget ért az Ön számára? " Szinte mindig, az emberek emlékezni valaki a múltbeli tapasztalatok és. Általános szabály, hogy a tapasztalat nem volt kellemes számukra. Mindent! A kérdés az átutalási edző és egymással, legalábbis a képzési idő nem létezik, vagy minimálisra csökken.
Agresszió eredményeként bizonyíték mások, akik: jogok, intelligensebb, tapasztalt, stb .. Itt, valamint az összes okait agresszió, használja rövid gyakorlatokat. Ebben az esetben a szervezett eljárások, felismerve, hogy a résztvevők tisztában vannak az abszolút felesleges a vita, ha legalább az egyik fél a vitában nem érdekelt a „születése az igazság.”

Ezen kívül van agresszió eredményeként megközelítése az élet szemszögéből: jó-rossz, helyes-helytelen, okos, buta, stb.; agresszió eredményeként alacsony önbecsülés, vagy a félelem beleesik a szemébe a jelenlévők, stb .. Ezekben az esetekben is kiválasztott kis eljárások, bemutatva a gyökerei a megjelenése az ilyen konfliktusokat.

Szinte mindig ezek a képzések alkotunk nagyon motivált, a kezelések hatására, amelyek segítenek megvalósítani saját céljait és varrni őket a vállalat céljait, és ennek eredményeként a képzési célra. Ennek eredményeként a résztvevők szándékosan szerepel az eljárásban.

És egy pár szót a képzés, ahol a megnyilvánulása agresszió ritka. Ez lelkileg orientált képzések, személyes növekedés. A légkör jön létre, ebben a képzés elősegíti a mély kapcsolatot a mélyben a személyiség, a nyilvánosságra hozatal a benne rejlő lehetőségeket. Az a személy, ebben a képzésben érintkezik a fényforrás és erőt magában, hogy segít neki elfogadása révén magát, és tegye meg a résztvevők, amit ők. Lásd alakíthatják és gyengeségeit, hogy elfogadja, és megmutatni, hogy érdemes. Segít támogatása, a kölcsönösség, a teremtés és a kreativitás.

Mivel a korlátozott számú cikkeit információk „kisebb” dolgok „kiemeli” ételmaradékokat. És sok nyomtatott példány maradt anélkül, hogy megfelelő magyarázatot. Remélhetőleg ez a kissé csalódást a kíváncsi olvasó, hanem ösztönzi őt, hogy tanulmányozza és keresési döntéseik, és több kapcsolatot munkatársaival annak érdekében, hogy megszerezzék és a tapasztalatcsere. Bright akkor tréningek. Gyönyörű leletek. Kézzelfogható eredményeket. Sok szerencsét!

Mi vagyunk a FB:
Vegyen részt!

Mi vagyunk a Twitter
Hozzáteszi!

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő