Arról, hogy hogyan nyissa meg az ügy nem hajtott az eBay-en
Jó napot!
Egy kis eligazítás a doboz felnyitása az eBay-en nem hajtott, a részleteket a képeken.
Tehát, ha bármilyen okból, még nem kapta meg a rend és természetesen szeretnénk a pénzt vissza, vagy ami még fontosabb, szeretnénk kiterjeszteni a távozás várakozási idő további 30 napig. Igen, ez lehetséges, ha megnyitja az esetben nem átvételét az eBay-en.
Mindannyian tudjuk, hogy a védelem a eBay Vevő Protection kiterjed a vevő pontosan 45 napig napjától az áru kifizetését,
De mi van, ha az áru ez idő alatt nem jött, a volt FÁK-országokban, ez nem hülyeség!
Tehát, azt találtuk, mi érdekli a termék és a fizetett ez a számunkra elérhető és ősszel védelme alatt eBay Vevő Protection
módon:
Kiemelte egy fontos pont:
Védelme eBay vevők nem érhető el, ha fizetett fizetési módok segítségével
nem határozza meg a védelmét, eBay vásárlók.
Így számunkra a legfontosabb és a legelőnyösebb fizetési mód - PayPal, fizetünk, és várja a vásárlást.
Körülbelül mennyi ideig kell várni. lehet különböző okok miatt elkezd aggódni, akkor mindenki maga dönti el, mert a türelmetlenség (de figyelemmel az ésszerű! és nem csak egy lövés az egyetlen hely). de nem több mint 45 nappal, de ezen már bejelentett, mint ezt az üzenetet:
Van egy jóhiszemű vita közted és az eladó kapcsolatban az elemet.
A jóhiszemű vita az eseteket foglalja magában, mint például:
Nem kapta meg az elem után 30 nappal a fizetés.
Hogy írjon egy levelet, hogy menjen az eladó számára: My eBay: Purchase történetében. megtalálja a tétel, akkor: További műveletek
kattintson a Kapcsolat eladó, magunkat itt:
Mi tesz egy pont a lényeg nem kaptam egy elemet, levelet írni, várta a választ! A szabályok szerint a válasza 2-3 munkanapon (azaz munka) napon.
Nem kell, hogy dobja sa napi és / vagy óránkénti! leveleket.
Ahhoz, hogy megnyitja a vitát nem számít, hogy van vagy nincs válasz az eladó, de ha válaszol, és azt mondta, készen áll, hogy visszatérjen a pénzt anélkül, hogy megkezdik a helyzet, akkor fontos, és mi örömmel!
Alkalmas időszak nyitó esetben az én esetemben nyissa 44 napon fizetési módot.
Ez az, amit meg kell tennie:
további pont: én nem kaptam meg a tárgy
újra választani nem kaptam egy elemet (én még nem kapta meg az árut)
és végül nyomja nyissa ki a dobozt (megnyitása esetén):
Igen néhány árnyalatok, miután az első vagy a második az eladó kattintva lásd a részleteket is lehet kivédeni, hogy csak ajánlani, hogy lezárja az ügyet:
de csak be kell kattintani a Válasz a ügyet, és minden világos lesz, újra fogjuk ajánlani a kapcsolatot az eladóval, hogy lezárja az ügyet,
átsorolni a helyzet nem nyugtát a különbség, vagy átvigye a szuverenitását.
Folytatni kell.
És kevesebb, hogy nyissa meg az esetekben, és a viták is!
nem minden vásárlások védelmére is figyelemmel az eBay és vannak kivételek
Meg kell rögzíteni a kupakot módszer a kommunikáció prodavtsom.Esli üzenet írásakor az eladó választhat 1punkt, akkor automatikusan megnyílik az utolsó pont disput.Nado válassza az Other, majd írhat az eladónak.
Ez az, amit Ebey ajánlja:
Ha nem kapja meg a vásárlástól számított 44 napon fizetési Azt javasoljuk, hogy használja a programot, hogy a fogyasztók védelme és a fogyasztók az oldalunkat, hogy nyissa ki az eset a „nem-áruátvétel” a mi Központ konfliktuskezelés. eBay Vevő Protection program kiterjed 45 napon fizetési az árut. Ahhoz, hogy nyissa ki a dobozt:
Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és nyissa meg az üzleti -, akkor ellenőrizze az állapotát ebben az esetben: a Center for Konfliktuskezelés Keresse nyitott eset - Lásd alkatrészek (Lásd a részleteket az ügy).
Ne feledje, hogy az időszerűség nagyon fontos. Ha nem kapja meg az árut, akkor nyissa meg a vita után a becsült szállítási határidő, de legkésőbb 45 napon belül a fizetési módot (ha a szállítás időpontja nem volt megadva). Ha az elem nem a leírtak szerint, akkor nyissa meg a vitát közvetlenül.
Ha megnyitja a helyzet, az eladó lesz 3 nap Önnel a kapcsolatot, és bejelenti, hogy ő kíván tenni ezzel a termékkel kapcsolatban.
Ha még nem kapta meg az árut, az eladó:
1. teljes mértékben visszatérítjük Önnek az összeget (az áru értékét és a szállítás);
2. Az a szolgáltatásnyújtás követés utazási csomagok és tudni, hogy hol van az áru;
3. elküldjük egyéb tételek.
Ha az eladó vállalja, hogy megtéríti a költségeit az áru, a pénz megérkezik az Ön 3 napon ígéret. Ha az eladó nem válaszol, vagy nem teljesíti kötelezettségeit, az eBay döntést hoz a vita, és megtéríti a költségeit az áruk. Ehhez szüksége lesz, hogy az ügyet az eBay felülvizsgálatát. Ahhoz, hogy az ügyet a figyelmet a eBay:
1. Jelentkezzen be az eBay.
2. Írja be a Center for Dispute Resolution
4. Kattintson a "Take action".
5. Válassza ki a "Send üzleti eBay" / Escalate a helyzet.
6. Adja meg a kért adatokat, majd kattintson a „Küldés” gombra.
Menj a Center for Conflict Resolution, meg az esetet, és ellenőrizze a frissítéseket az Állapot oszlopban. Ahhoz, hogy nyomon követheti a vállalkozás, használja a következő linket:
További információért kattintson a Kapcsolódó témakörök. Részletek az ügyben. Ha meg kell válaszolni. Kattints a linkre «tegyen lépéseket», hogy a következő lépéseket. További információért ellenőrizze az üzeneteket „My eBay». ami megmagyarázza a következő lépést, és amikor meg kell venni, többek között, hogy mennyi ideig kell válaszolni, vagy hogy mennyi ideig kell várni a válaszra.
csatolt képek
„Mi legyen az eladó tudja, hogy nem kapta meg a tételt. Az eladó felajánlotta egy teljes visszatérítést EUR 102.00 útján kibocsátott ugyanazt a fizetési módot, amivel fizetni a tételt.
Eladó megjegyzése:
"Das Paket wird kopasz Ankommen."
Értem helyesen, hogy az eladó hajlandó visszatérni a teljes összeget? De küldő otpravlena.Vot miért nem válaszolt nekem! Nem lenne probléma. Nem tudom, hogy mit delat.Esli át a pénzt, és hogyan kell kezelni a csomag? Ne kapni? Fogadása és újra fizetnie? Kapnak, és küldje vissza a saját költségén razumeetsya.Ili csak lezárja az ügyet? Az emberek azt mondják, hogy mit kell csinálni, az első alkalommal ilyen situatsiya.Da és vitát kezdeményezett a német Ebey, az angol nem sikerült, perenapravili.I zárja be most? ez vár segítséget, szükségünk van a tanácsot.
1 felhasználó Says Thank You
1 felhasználó Says Thank You
Nem, az én IBAN és BIC eladó nem tudja, és nem kéri.
De itt van az ajánlat furcsán hangzik, „A teljes visszatérítést EUR 102.00 kerül sor, hogy végig a fizetési módot is használt fizetni a tételt.” Én sem értem a „hogyan” .Mi kell csinálni az én helyzetemben közeli vagy várjunk? de aztán megint nem zhe.Uzhe örülök, hogy megnyílt, de az eladó nagyon rossz, félnek a csalás, hogy nincs pénz, vagy parcellák nem uvizhu.Vchera mi dogovortlis, várok a csomagot, és ma a visszatérését a beszélgetés poshel.Prodavets tette ezt a választást li.Ya, hogy egyszerűen nem érti, hogy mi történik most, és a legfontosabb dolog, nem tudom, mit kell tenni dalshe.Pozhaluysta prompt.
1 felhasználó Says Thank You
Azt sem értem, a „hogyan” .Mi kell csinálni az én helyzetemben?
Close, nem zárja be, ez nem segít, kérje az eladó, hogy mikor és milyen módon visszaadja a pénzt.
Általában off topic, az ügy csak nem esik védelem alá eBay.
1 felhasználó Says Thank You
1 felhasználó Says Thank You
Ja, hűvös oboshlis.No valószínű oka az, hogy sok felfedezték.
1 felhasználó Says Thank You
vagy ami még fontosabb, hogy meg szeretné hosszabbítani a távozás várakozási idő további 30 nappal
Kétszer olvasni a témában, nem láttam az információt a kiterjesztése a várakozási idő. A várakozásokat az üzlet lejár, de annak a helyszínnek már túljutott a vámkezelés és most valahol útközben. Hogyan lehet bővíteni a várakozási idő? Lehet-e, hogy az eladó, ha megkérem? Vagy tokmo ügyben. És ha tokmo esetre, hogyan?
1 felhasználó Says Thank You
Válasz idézett hozzászólások törlése
eBay bejegyzett védjegye eBay Corporation. Ez a weboldal semmilyen módon nem áll kapcsolatban eBay Corporation, sem a befejezése online tranzakciók, vagy bármilyen más módon megsérti a szabadalmi vagy társasági jog eBay Corporation. Ez a weboldal az oktatási célokat szolgál. Bármilyen védjegyek vagy emblémák itt használt ingatlan saját tulajdona.
Community Forum Software by IP.Board.
Engedélyezve: Pavel [Balu]