Általános kérdések Q1 Milyen gyakran kell vásárolni a tulajdonosok
B1. Milyen gyakran bolt tulajdonosai / eladók vnositIMEI adatokat?
O1. Legalább 1 alkalommal naponta.
B2. Ha a tároló tele van vevők, az eladó lesz nehéz lépést tartani vnositIMEI adatok minden vásárlás. Mi az eladó ebben a helyzetben?
B3. Mi van, ha a boltban, hogy a sistemuMCSIMEI adatok szürke (nem hivatalos) az áru? Azaz, ha a terméket nem Magyarországon bejegyzett.
B4. Mi van, ha a boltban nem a számítógép vagy internet-hozzáférés?
B5. Mi a különbség a papír és az e-garancia garancia?
O5. Nincs különbség a papír és elektronikus garancia, kivéve azt a tényt, hogy a végfelhasználó nem kell, hogy a papír garanciát vagy egy csekket, amikor a szolgáltató központ. Mindkét garancia napjától kezdődik az értékesítés az áru. De ne feledjük, elfogadja, hogy az e-garancia, a vevő segít megmenteni a bolygót.
B6. Minden üzlet vesz részt programmee-garancia?
B7. Ha a végfelhasználónak nincs papír, vagy elektronikus garancia, vagy nyugtát, akkor ő is kap egy ingyenes garanciális és hol?
O7. Ezután a végfelhasználó is kap garanciát a termék gyártási dátuma (1 év, a gyártástól számított), de a garancia ennek megfelelően csökken a szám nem az értékesítés dátumát.
Papír nélkül nyugtát vagy garantálja a végfelhasználónak továbbra is megvan az a képessége, hogy megkapja e-garancia, ha az IMEI a terméket beolvasott az üzletben az eladás során. Aztán lehet regisztrálni e-garancia, hívja a forródrótot e garanciát vagy saját online / ru.
B8. Mi van, ha a végfelhasználó megállapodott poluchite-garancia, de a segítségével registratsiion-line, és ennek eredményeként nem regisztrált (elfelejtettem / meggondolom magam)?
O8. Ha a végfelhasználó nem lép-e garancia, ha a vásárlás az áru, akkor is, ha azt ígéri önregisztrálásra e-Garancia később, a bolt tulajdonosa / eladó köteles kiadni neki egy papírt garancia. De még ha a felhasználó nem adja meg az e-garancia, ha vásárol árut, a bolt tulajdonosa / eladó, hogy ellenőrizze a termék IMEI-szám, és írja be a MCS.
B9. Vajon ugyanaz a szerződést az e-garancia a jövőben minden egyes termék a Samsung, vagy a partnerek lesz, hogy aláírja számos megállapodást különböző forgalmazók?
O10. e-garancia csak akkor működik, IMEI-szám. Tehát, ha a felhasználó megváltoztatta a SIM-kártya, semmi nem fog változni az e-garancia.
B11. Eladók felelősek vnesenieIMEI adatok sistemuMCS. Ha valami elromlik, a kiskereskedő nem kap díjat. Ha az eladó elfelejtettem, hogy adatokat a rendszerbe, mint a regionális kereskedő / bolt tulajdonosa fogja irányítani ezeket a hibákat?
O12. Miután a boltban el fogja távolítani a megfelelő IMEI-száma az MCS rendszer, a garanciális időszak folytatódik (lenne ugyanaz, mint ha az áru eladták az első alkalommal). Új garanciális időszak azon a napon kezdődik az újra eladásra.
Q13. Muszáj, hogy, a magyar jog szerint a rendelkezés a papír a vásárlást igazoló, mint a garancia papíron? Tud-e a végfelhasználó bizonyítani a vásárlást papír nélkül garancialevél?
Ø22. A magyar jog nem követeli meg a biztosíték nyújtása papírt. Bár a gyártó garanciát nyújt, függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus garancia, nem számít. A végfelhasználó használhat csekket vagy nyugtát a vásárlást igazoló, és ezt fel lehet használni a papír helyett garanciát a szolgáltató központ.
B14. Ha az üzlet nem fél programmye-garancia, a végfelhasználó regisztrálhat azonos Warrantyna megvásárolt árut?
O14. Nem. Annak érdekében, hogy a felhasználó regisztrálja az e-garancia, a bolt, ahol a vásárlást végrehajtják, lépne e-garancia program. Ha az üzlet nem tagja a program e-garancia, a végfelhasználó nem lesz képes regisztrálni az e-garancia.
B15. Honnan tudom, hogy a fél bolt programmye-Warrantyili sem, ha a felhasználó megpróbálja regisztrálni samostoyatelnoe-Warrantyna a megvásárolt terméket?
O15. Ha a végfelhasználó próbál önregisztrálásra e-garancia a site / ru vagy hotline, amikor a felhasználó belép az IMEI számot a termék, a rendszer ellenőrzi, hogy az IMEI-szám utal a boltban fél e-garancia program, vagy nem úgy, hogy a felhasználó egyszerűen tudja, hogy megtudja, ha tud regisztrálni e-garancia. Továbbá, ha a végfelhasználó kéri a hotline e-garancia, a telemarketinges megmondja neki, hogy a boltba, ahol vásárolta az árut a vevőnek, a program tagja e-garancia, vagy sem.
O16. A dobozban a termék lesz a részletes leírást e-garancia a végfelhasználók számára.
B18. Mely országokban programmae-Warrantyuzhe végrehajtani?
O18. Program e-garancia - Samsung globális projekt. Ez be van ágyazva a Délkelet-Ázsiában az elmúlt évben. Ebben az évben ez van kialakulóban Magyarországon, és Dél-Amerikában. Samsung azt tervezi, hogy kiterjeszti-e garancia programot globálisan, hogy a fő célja a természeti környezet megőrzése Föld csökkentésével papír felhasználás érhető el világszerte.
B20. Ha az üzlet nem rendelkezik szkennerrel, aki gondoskodik a szkenner?
O20. Amikor a bolt aláír egy megállapodást a Samsung, hogy részt vegyenek a programban, az e-garancia, és ha az üzlet nem egy szkenner, először meg kell tájékoztatni a Samsung. A Samsung, a forgalmazó és a boltban meg fogja oldani a problémát a szkenner külön-külön.
B21. Milyen típusú boltban szkennerek kell?
O21. Csak egy normális 1D (1 dimenziós) szkennert. Ha az üzlet már van egy szkenner, akkor tudja használni, hogy az IMEI-szám az MCS.
B22. Vajon továbbra is papír garanciát, valamint az elektronikus, vagy idővel (papír garancia) megy?
Ø22. Abban a pillanatban, a papír garancia tároljuk együtt az elektronikus garancia. De a Samsung tervei a jövőben teljes mértékben lemondani a papír garanciákat, helyette e.
B1. Ha az üzlet posylaetIMEI nem regisztráció vMCScherezSMS hogy a boltba, hogy megerősítést kapjon otSamsung?
B4. Mi az a folyamat hitelességének ellenőrzését a regisztrált telemarketinges prodavtsamiIMEI adatokat?
B6. Hány razcall központ jön gyűrűt a számok?
O6. Samsung ellenőrzi mintegy 30
B1. Mi van, ha az üzlet tulajdonosa / eladó zabylUser_ID / jelszó vagy neki kell poluchitUser_ID / jelszó vneseniyaIMEI adatok vMCS?
O1. Kérjük, olvassa el a felsorolt személyek az alábbi listából
Rinat Mergenbaev + 7-495-797-2317 mergenbaev.r @
Tatiana Lepin + 7-495 287-2979 lepina.t @
Xenia Ivanyuk + 7-495-797-2320 ivanyuk.k @
B2. KakieIDi és jelszavakat a kereskedőktől és promóterek?
O2. Csak egy boltban vagy üzlet tulajdonosa kap egy MCS azonosítót (login). Minden üzlet kap egy egyedi azonosítót, és ha az árusító fog menni a boltba, hogy a képzésre vonatkozó MCS és a belépő IMEI-adatok MCS, akkor kell használni ezt az egyedülálló bolti azonosító, mely az oktatást.
B3. Egyes kereskedők akarnak a rendszerhez való hozzáférést, hogy a vonat, és tesztelni a rendszert, mielőtt végző képzések az eladók és a rendszer használata előtt valós módban.
O3. Abban a pillanatban, kereskedők nem érhetik el a rendszert, amíg az MCS. Minden üzlet kap egy egyedi azonosító, és amikor kereskedők jönnek a boltba, hogy a képzésre bevezetéséről szóló IMEI-adatokat a MCS rendszer, kereskedők kell használni a bolt azonosítóját, amelyben a képzés folyik.
B4. Milyen sebesség uMCS2.0?
Kapcsolódó dokumentumok:
Összesen. Littleton, cég „Férfi tulajdonosa. Ezután megjelenik a boltokban az árakat. Ebben az esetben az egyén dönt kakuyuchast jövedelem SBU-Regal és hogyan. az Imin. szinte. kakprodavtsami. évtizedében a huszadik B1. 1.3. Azt kell tenni. kérdésre. hogyan.
hogy gyors változásokat. komplexek, üzletek. üzemeltetők, gyártók. borbélyok. által dannomuvoprosu. világos. adatok) formális újdonság a megoldás. 6. rész Fejlesztési kapott válasz 1. Határozza kakdolzhna. GI és a tulajdonosok.