Adjon fogorvosi siker - Volgograd Dental Portál
Fogászat - egy nagyon bonyolult üzlet. Most már nem elég, hogy egy kiváló orvos. Megfelelően szállított üzleti és menedzsment ismeretek szükségesek, hogy maximalizálja a lehetséges a gyakorlatban. Huszonöt éve dolgozik a fogorvosok a világon, rájöttem a titok a négy fogászati siker.
* Hatékony forgalmazása munkaidő
* Elfogadása optimális beteg kezelési terv
* A különböző fizetési lehetőségek Service
* Hatékony munka a személyzet
Hatékony munkamegosztás a fogászatban
Sok fogorvos tapasztalt stressz miatt a „fent és lent”. Ha keresni $ 2 500 az első nap, és 900 $ a második, akkor összezavarják. Érdekes, hogy a nap, amikor kapsz 900 $, akkor az előírtnál több beteg (kis pótlások, koronák, vizsgálatok, stb), mint azon a napon, $ 2 500. Létrehozása sokszínűség enyhíti a stresszt és növeli a termelékenységet. A napi termelés növelése a 300 $ havi növekedés 5000 $. Ha az előírtnál több mint egy beteg, vagy regisztráljon, hogy a menetrend két további helyreállítás, akkor megszabadulni a különbségeket, és útjára megnövekedett bevételek.
Annak érdekében, hogy távolítsa el a különbségeket a napi termelés rendkívül fontos, hogy a menetrend tölteni. Célszerű foglalkozni azzal a ténnyel, hogy a rendszergazda elkötelezett a bármi volt, hogy töltse az adagolási rend a következő napon. Ebben a helyzetben az első lépés végrehajtásának hatékony tervezés - az, hogy egy olyan rendszer kialakításában beteg aktiválást. A munka a rendszer szempontjából fontos készségek jó szóbeli kommunikációt, mivel egyes betegek fogja vizsgálni a hívás „kereskedelmi kérés”. Ha admiistrator egyszerűen változtatni a rendszert és ehelyett:
- Készen állsz, hogy egy találkozót az Ön koronát?
- Szia, Mary. Ez - Susan, Dr. Johnson irodája, a fogorvos. Dr. Johnson megkért hívni. Arra emlékeztet, hogy már több mint egy évvel ezelőtt. Figyelembe véve az egészségügyi kártya, az orvos észrevette, hogy a fog a jobb alsó oldalán a kezelésre szoruló. Kérte, hogy rákérdeztem az egészségre.
A beteg a telefonnál, hogyan kell gondoskodni, ahelyett, hogy azonnal a pénzre gondolt.
Elfogadása optimális beteg kezelési terv
Amikor egy betegnek szüksége orvosi beavatkozás, fontos, hogy lehetősége volt, hogy megismerjék a legjobb kezelési lehetőség. Hogy az ügyfelek egy esélyt, hogy azt mondják, hogy „igen”, annál jobb! Ha a gyakorlat olyan fizetési mód, amely lehetővé teszi a fogorvos, hogy a munka elvégzésére pénzügyi kockázat nélkül, akkor már nincs szükség „diagnosztizálni a páciens pénztárcáját”, amely őt az orvosi kezelést. Ahhoz, hogy a beteg könnyebb volt, hogy a szükséges szolgáltatásokat, kívánatos, hogy nem csak a fogorvos, hanem egy asszisztens vagy higiénikus megvitassák a kezelési tervet. Amikor az alkalmazottak ragyogóan használható szóbeli kommunikációs készség, hogy megvitassák annak szükségességét, hogy fedezze a korona a fog, és a fogorvos csinál ugyanerre a következtetésre jutott, akkor fog egy nagyobb benyomást tett a beteg, és ő is szívesen fogad kezelést.
- Tatiana, igen ott elég kiterjedt üreg! Az utóbbi időben láttam egy fogat, Dr. Jones ajánlott a koronát. Tudod, ha ez volt a fogam, azt kell forduljon orvoshoz rovására a koronát.
A különböző fizetési lehetőségek Service
Létrehozása kényelmes lehetőséget a betegek másik alapvető kulcsa annak, hogy a potenciális a gyakorlást. Mivel a klinikán elkerülhetetlen költségek, szükséges fenntartani ésszerű profitráta bevételek aránya. Pontosan felmérni ezt a kapcsolatot, meg kell vizsgálni az adatokat a három hónapot. Az arány a három hónapos jövedelem az átlagos jövedelem ebben az időszakban kell legalább 98%. Ahhoz, hogy ezt elérjük, szükség van a klinika szolgáltatásai könnyen fizetni egy kényelmes finanszírozási lehetőségekről.
Nagyon népszerű lépés - 5% hozzárendelés beteg, aki a kezelés előtti teljesen fedezi. Ez nem egy kedvezményt, és egy olyan technikát, amely megakadályozza a betegség a pénzügyi instabilitás. Sok klinikák szenved a vírus. Általában a beteg azt mondta, hogy egy bizonyos napon a 50% -os kifizetési a korona, ami körülbelül 400 $. Amikor a kijelölt időben érkezik, és a beteg nem tudja, hogy a pénz, ő hívja, hogy megszünteti a találkozó, hivatkozva más okból, mint a valós. De ha a beteg előre kifizetett kezelésére, szükség van, hogy figyelmeztesse előre, ha hirtelen szükség átütemezni. Egyéb fizetési lehetőségek közé tartozik a hitelkártyás fizetések, és kamatmentes kölcsön, 3, 6 és 12 hónap.
Hatékony munkát a személyzet.
Hatékony munkát a személyzet - a ragasztó, ami a személyzet és a klinika egyik. Napi reggel tervezés ülés célja, hogy javítsa a munka minőségét. A tervezés során ülések, kulcs témái lesznek: az eredmények és bevételt az előző nap, a mai napon a munkaterv orvosok és higiénikusok, valamint meg kell határozni az elfoglaltak. Munkatervet a nap kell már a megbeszélést, a csapat is megvitatják a tervezett kezelést, valamint a további vizsgálat szükségessége. Napi tervezés ülésén ad az egész csapatnak az irányt, és a hangulat a produktív munkanap.
Nemrég azt javasolta a személyzet a magán fogászat, és elvitték az elképzelést, gazdaság tájékoztatók. Kevesebb, mint 30 nap a havi jövedelme nőtt 49tys a 60tys. És bár a növekedés az átlagos havi jövedelme a klinika körül lesz 5-8tys (van 60-90tys év), és néha láthatjuk ilyen kivételes eredményeket. Összpontosítva, hogyan lehet hatékonyan tervezni munkaidő, tudtam, hogy segítse a klinikára, hogy elérjék a potenciális és mászni egy új szintre a siker.
Emelve a gyakorlat, hogy a siker, akkor megszabadulni a stressztől, a bevételek növelése, valamint újra fel kell fedezni az öröm, a fogorvos.