A szálloda egy sor szolgáltatásait, egy rövid leírást a főbb szolgáltatások a szálloda komplexum
Szobaszerviz vezető szolgáltató szektor számára. A jelenlegi állapot a szállodai szolgáltatások piacán jellemző a magas szintű verseny, a fajok sokféleségének nyújtott alap- és kiegészítő szolgáltatások, a szolgáltatás színvonalának. A szempontból szervezése és irányítása szálloda komplexumok komplex rendszerek állnak egymással a különböző szolgáltatásokat. A főbb szolgáltatások a következők:
kapacitás menedzsment szolgáltatás
kapacitás menedzsment szolgáltatás biztosítja a fő üzleti folyamatok elfogadására és szervizelése vendégek és sok tekintetben ez határozza meg a minőségi szolgáltatások. Ebből a szempontból ez a szolgáltatás egyik fő tárgya az első helyen, hogy automatizálható. A szerkezet a készülék tartalmaz alkalmazottai a recepción (front-office), kiszolgáló személyzet a szobák számát (takarítás), egységes ügyfélszolgálat, beleértve hordárok, hírvivők, hordárok gépkocsivezetők, biztonsági stb szolgáltatás A fő funkciók a szolgáltatás .:
Recepció, regisztráció és elhelyezés,
vételét szolgáltatások ellenértéke és a szükséges dokumentációt, ha elhagyja a vendégek
amely a különböző személyi szolgáltatások minden vendégnek
- karbantartása egészségügyi és higiéniai állapotban található.
Adminisztratív szolgáltatások biztosítja a fő üzleti folyamatok kezelésével kapcsolatos, a szálloda komplexum egésze tevékenységének koordinálása az összes szállodai szolgáltatások, a pénzügyi kérdések és személyzeti, ellenőrzési funkciók, stb Jellemzően olyan szolgáltatás, amely része a hotel igazgatója és felsővezetők, számviteli, pénzügyi szolgáltatások, humán erőforrás osztály, és mások. A szempontból az információs folyamatok, ez a szolgáltatás a mag, amely egyesíteni együtt az összes információt a szállodai szolgáltatás. Munkások a készüléket, mint általában, a legtöbb teljes hozzáférési jogokat minden információt a működését a szálloda irányítását.
A szolgáltatás magában foglalja a kínálat éttermek, bárok, gyorséttermek, kávézók, kávézók, stb Ez a szolgáltatás az egyik fő összetevője - előkészítése és végrehajtása az élelmiszer, amely része a hotelkomplexum termék. A szerkezet a szállodaiparban az egyik legfontosabb szolgáltatás, amely közvetlen szolgáltatásokat a vendégek számára. A tájékoztatás szolgáltatás viszonylag független a szerkezet, de mégis, kapcsolódó szolgáltatás vétele, mint tervezési és előrejelzési értékesítés közvetlenül függ a vendégek száma. Mérnöki és műszaki szolgáltatások karbantartásban részt vevő hő- és vízellátás, klíma, elektromos berendezések, kommunikációs rendszerek és műsorszóró, stb A szempontból a menedzsment ezt az alrendszert kell összpontosítania Technológiai folyamatok automatizációs. Az információ szolgáltatás kapcsolódniuk kell az irányítási szolgáltatási kapacitás, ahol általában kap információkat a műszaki hibák a szobák száma.
Kiegészítő szolgáltatások értéknövelt szolgáltatásokat. Ez annak tulajdonítható, fodrászat, szauna, szolárium, tornatermek, uszodák, stb Információ a szolgáltatással kapcsolatos recepción, amely információt fogad egy kiegészítő szolgáltatás, amelynek költségét figyelembe venni a tervezés a vendég fiók.
Szervezi meg a munkát a hotelkomplexum maximális hatékonysággal és naprakész nemzetközi követelményeknek csak akkor lehetséges, a modern számítástechnika. A kérdés komplex automatizálásával foglalás folyamatok, nyilvántartási és elszámolási kínál, részükre, az ügynökök, az utazásszervezők számára nagyon fontos a magyar szállodák. Irányításának automatizálása érdekében a szálloda komplexum foglal néhány évtizeddel ezelőtt a korszak fejlődése az első automatizált vállalatirányítási rendszerek. Akkor elsősorban a fejlesztést végző egyes információs rendszerek ahhoz, hogy az adott szállodában. Egy ilyen megközelítés gyakorolják most, de ő nem ígéretes, mert létre egyedi rendszerek gazdaságtalanná válhat. Amellett, hogy ez a már kidolgozott egészen különböző hotelkomplexumon rendszerek, mind a külföldi és a hazai, amelyek közül tudunk választani a legmegfelelőbbet. Ha szükséges, akkor mindig további javítását, figyelembe véve sajátos jellemzőit a működését a szállodában.
Sok a piacon szoftverek terén a szállodaiparban automatizálási már bizonyítottak a gyakorlatban, folyamatosan javított és frissített fejlesztő cég szerint a felhasználók igényeit. Sok szoftver termékek szakaszában a telepítés végzett paraméterbeállításainak sajátos szükségleteit a szállodában. Ezen kívül a fejlesztők a cég karbantartás elvégzésére a szoftver termékek és a felhasználók képzése, általában munkájukat a valós rendszer működési mód. Mindez hozzájárul a széles körű elfogadását szabványos szoftverek terén a szállodaiparban.
Ha megtalálta a hibát a szövegben, jelölje ki a szót, és nyomja meg a Shift + Enter