A minősítési folyamat felépítése - studopediya
Szerint a szerkezet elválasztjuk vízszintes és függőleges folyamatok; Keresztirányú (interfunkcionális) folyamat egységek (vnutrifunktsionalnye) és műveletek.
Működés - végzett külön alkalmazottja része a folyamatnak, amely a bomlás további nem praktikus.
Process egységek (vnutrifunktsionalnye folyamatok) -bounded keretében funkcionális felosztása a szervezet.
Szervezeti egységen belül lehet rendelni több folyamat, vagy csak az egyik folyamatot. Munkaközösségvezetők, a tulajdonosok a folyamatok zajlanak az ő osztályaik és a felelős minden technológiai egységek.
Termékek létrehozása az egység gyakran jár kölcsönhatás más szervezetekkel is betöltenek egyes eljárások (9. ábra).
A „B” eljárás ág 2 szállít „A” eljárás.
9. ábra - interakciós folyamat egységek
Átfogó (kereszt-funkcionális) folyamatok - megy keresztül több szervezeti egység (egészben vagy részben, beleértve a tevékenységek), illetve az egész szervezet, kereszt funkcionális részlegek a határ.
Az eljárás akkor tekinthető átfogó (cross-funkcionális), és kiemelni, hogy a ha:
· Az érintettek alkalmazottai különböző osztályok;
· A tevékenységek a folyamat látható szintjén szervezeti egységek vagy alkalmazottak (működési szinten);
· Lehetőség van a szervezési ellenőrzési műveletek a folyamatot és a kapott eredmények egy felügyelő;
· Az eredmény a folyamat szempontjából fontos céljainak eléréséhez a szervezet egészének (vagy annak jelentős részén), vagy igényeinek megfelelően a külföldi fogyasztók
· Lehetőség van, hogy jelentősen javítja a teljesítményt optimalizálja a kereszt-funkcionális együttműködés keretében a folyamatot.
A racionális folyamatok határozzák meg az üzemi szinten, azaz a szint által végrehajtott műveletek konkrét alkalmazottak.
Elosztása átfogó folyamatok, mint például a „Sales, a termelés és a termékek szállítása” egy helytelen elnevezés. Ez nem a folyamat - ez a lánc az értékteremtés.
Előadás 4 harántnyúlványaihoz és kezelése
Izolálása és leírása a szervezet átfogó folyamatokat. Synergy eljárások révén. a folyamat-menedzsment. "Helyi-through" folyamatokat. Kezelése átfogó folyamatokat az egész vállalkozás.
Izolálása és leírása a szervezet eljárások révén
Szervezetek vezetői szükség felügyeleti eszközök, amelyek segítenek megteremteni az eredmények, amelyek fontosak a szervezet és az ügyfelek, és így megtartja a szervezet mint rendszer. Az egyik ilyen eszköz a folyamatokat.
A folyamat során a meghatározás szerint a célzott műveletek sorozata vezet a kívánt végeredmény - a kimeneti folyamat. Ezeket átfogó folyamatok közé elsősorban az üzleti folyamatokat, azonnal hozzá a termék (szolgáltatás) értékét.
Gyakran folyamatok során kiadás alapja:
· Ügyfél-orientált láncok (ha minden ügyfél használ egy egyedülálló termék, a létrehozása a termékek, párhuzamosan végzett, és így a folyamatok egymással átfedés enyhén, mint például a kereskedelmi és beszerzési vagy fejlesztési szervezetek);
· Élelmiszer láncok (ha a szervezet termel egy termék, és minden ügyfél a szervezet használ többféle termék).
A folyamatok listáját keresztül az egyes szervezetek. Példák a horizontális folyamatok 1. táblázatban mutatjuk be.
1. táblázat - Példák a folyamatok révén