A főnök és az ő szerepe, mint amit lát, és mit várnak a beosztottak
Különleges helyzetek, ütközések, burjánzó szenvedélyek, veszekedések, konfliktusok - ez egy mozaik a mindennapi szervezeti valóság. Úgy tűnik, hogy nincs olyan rendszer. Sőt, nekik ott van a vas logika. A mindennapi életben a szervezet, mint a szőnyeg szövet, szőtt láthatatlan események, tippeket, gesztusok, szavak. Mindegyikük rendelt szigorúan meghatározott szerepek.
Az első az, hogy betartsák a formális szabályok és előírások: előadások, természetesen ellenőrzés, elfogadási tesztek. A második magában egy kötetlen beszélgetés a diákok, mint egy bölcs tanácsadó.
Ugyanígy vannak vezetők, szervezése a folyamatot, és az üzemmód? Mitől vezető szerepét játssza a szervező a munkafolyamat? Egy rögzíti szigorúan alárendelt késedelem és súlyosan bünteti őket. A fej az ilyen típusú distsiplinatorom formalista. Eljáró distsiplinatora azt hangsúlyozza, csak a formális szempontok előírt szolgáltatási charter. Distsiplinator - az első szerepe a vezető.
Tovább vezetője a szervezet a munkafolyamat nem összpontosít a fegyelem, és a végeredményt. Állapot ugyanaz - a fej, de a minta viselkedés eltér. Ez a modell előnyös, hogy közelebb áll a demokratikus vezetési stílus. Slave elvárja az ilyen fej világos útmutatást és konkrét megfogalmazása a probléma meghatározása, követelmények teljesítését a végtermék, valamint adaptív irányítás, a képesség, hogy vegye figyelembe az ezzel járó körülmények, elsősorban a végeredmény, a kezdeményezés és felelősség, és nem a jelenléte a munkahelyen.
Az első referencia mintázat homályos lehet, elsősorban válik jelenléte a megnyilvánulása engedelmesség és gondossággal. Egy ilyen vezető több, mint egy hivatalnok, aki számára a legfontosabb dolog - tiszteletben formában és sorrendben a munkahelyen.
Ismerve a főnöke, beosztottak egy bizonyos módon, hogy reagálnak rá, hogy építeni a saját stratégiáját. A második fej, akkor számíthat a szigorú értékelését a termékek minőségét, és hagyd, hogy megtörjön a munkaerő-rezsim. Az első - formalista rendszer betartása érdekében egyértelmű megjelenése és jelenléte a munkahelyen, amely lehetővé teszi magát, ha fegyelem betartását, gyengíti a figyelmet a termék minőségét.
Mik az elvárások alárendelt vezető számára, hogy értékeljék képesítéssel? Az első elvárás az, hogy a menedzser értékelni fogja a képesítések a méltóságát a szolga, és a második - az, hogy mozog a megfelelő időben, mert a szolga - képzett és hozzáértő szakértő.
Egyéb vár beosztottak annak a ténynek köszönhető, hogy a fej fogja védeni az érdekeit a csapat, mielőtt a magasabb, nem helyettesíti beosztottak. Attól függően, hogy ez az, lefolytatásának és ezek a következők: hogy megvédje a főnök, vagy a helyettese.
Tovább szerepe a vezető - a családfenntartó. Ez egybeesik a túlélő függvény a szerepe a család szerkezete. A család feje tulajdonítják, hogy a szerepét nem veszik figyelembe a családi önellátó, fej, hogy nem ugyanaz tekintetében a beosztottak. A szervezet az irányító szerep nem határozza meg a charter, arra utal, hogy a számos nem hivatalos.
Egy pillantást: The New Coming vezetői számvitel
Ez beosztottak várnak a főnök az első? Jó fizetés, amely időben kifizetett. Ez megköveteli a jó kommunikáció a felettesei, penetráció, igazi gondot az alkalmazottak, üzleti érzéket. Ha minden van raktáron, beosztottak úgy érzi, a feje, mint egy kőfal. Úgy tudja megbocsátani neki sok egyéb hiányosságokat. De ha nem felel meg ennek az elsődleges funkciója, emlékezni fog az összes többi bűnöket. Itt nem menti sem az intelligencia, sem demokratikus.
Ez beosztottak elvárják egymástól? Egy reméli, hogy segít neki, ha ő kér tanácsot, hogy ez segíteni a nehéz időkben. Ez egy sor informális normák és kötelezettségek.
Ha a fő nem a funkció a családfenntartó, ő köteles ellensúlyozni bizonyos kiváltságokat. Például ez lehetővé teszi, hogy a beosztottjai hiányzások, késedelmes szállítás munkahelyek, részmunkaidős oldalán. Általában, beosztottak értékelik helyesen.
A harmadik fontos szerepe a vezető -, hogy alárendelt. A művezető a fej kapcsolatban beosztottjai és a beosztottak - kapcsolatban feletteseik. Ha a feje a boltban, jó állapotban lévő feletteseivel, ez jó beosztottjai. De amikor a közvetlen felettese nem kijönni felettesei, a legújabb düh dokatyvayutsya és beosztottak. Azonban a fő-of talpnyalók nem tetszik minden beosztottja. Ő megakadályozza, hogy büszkék a feletteseinek. Ez egy nagyon fontos értelme.
Természetesen ez a szerepben lista nem teljes. Például fontos ez a funkció a kapcsolatok létesítése a beosztottjai. Azt mondhatjuk, hogy a vezető - beosztott barát, akivel konzultálhat, „panaszkodnak, hogy a mellényt.” Ha a fő elhatárolta tartja alárendeltjei hivatalosan növeli annak valószínűségét, hogy azok egy megfelelő pillanatban a keret rá.
Állvány - nagyon gyakori viselkedésminta a szervezetben. Alárendelt helyettesítő egymást, főnök, az utóbbi helyettesítő beosztottak stb póttag - .. Azt jelenti, hogy ki a kolléga hátrányban a könnyű, csepp halad, mintha véletlenül, kompromittáló információkat, nem védi meg a megfelelő időben.
Az alkalmazottak használni az állvány, mint a fegyver a szolgálati viszony. Védik más helyettesítő és ezáltal megmutassák hozzáállás őket. Állvány lehet szándékos és nem szándékos. Ez lehet egy fegyver a versenyt, vagy jelezheti elemi tapasztalatlanság és szűklátókörűség.
Ha összehasonlítjuk a három szerep menedzser - kenyérkereső, distsiplinatora és szolga, majd azonnal felfedezni a összeférhetetlenséget. Hogy a különböző státuszok az állapot az emberi készlet ütközhetnek egymással, és szerepeket nem egyeztethető össze egymással, nem esnek egybe, zavarják egymást.
Az arzenál szerepet fej megtalálható a szerepet, mint egy „illetékes személy”. A főnök joga, hogy megrendeléseket, és amikor megérti a jelentését feladatokat, és amikor nem érti meg őket. Ő a főnök. Légy hülye, műveletlen, inkompetens beosztottak - néha nehéz keresztet, és néha normális, ami mindkét oldalán a közigazgatási eljárás tökéletesen megfér egymás mellett. Beosztottak azt mondják, a főnök nem olyan művelt és okos, mint a beosztottak, de ő soha nem érintette a pénz kopogtat az emberek, törődik velük, és általában - a lélek az ember. Ez azt jelenti, hogy a hiányzó minőségi kompenzálja mások jelenlétében.
Lásd még: A módszer elvi tárgyalások
Között a szerepek tudunk kapcsolódni mi nevükön a hozzáállás. Például a munkához való hozzáállás - ez példakép viselkedését. Az ember azt mutatja, az ő hozzáállása a munka révén viselkedés és cselekvés: az egyik esetben ő siet dolgozni, és az utolsó leveleket haza neki, és gondolkodás, és a többi - nagy nehezen emeli magát az ágyból, és az első gyékény otthon, ahol egyáltalán felejtsd el a gyűlöletes munkát. Közötti kapcsolatok munkatársak is figyelembe kell venni a példakép.
Kapcsolat magában foglalja az egész készlet szerepeket. Egyikük - hogy egy végrehajtó. Mit áll? Normák és elvárások. Normái hivatalos charter. Ők lehet írott és íratlan.
Szerepe viselkedése vezetők és beosztottak a szervezet előírt sor speciális szabályokat. Az utolsó név szolgáltatási követelményeknek. Slave például nincs joga visszautasítani a munkát, hogy megadta neki a főnök. A művész nem a megfelelő választás. A választás joga csak a fejét. Executive személy legyen időben a munkából. Ez a második aspektus a példakép. Az arány lehet beállítani, hogy a munka a különböző modellek.
A rendszer «Head - slave”, van egy sor szerepjáték modellek, mivel a szervezeti struktúrát. Ők nevezték a neve szerint a szervező elve.
Ha van egy megbízást a főnöke, akkor jelentse neki van, hogy csak előtte. Ha kap egy megbízást valaki másnak a főnök, akkor joga van, hogy nem is lesz. Tovább vezetője, még a rendező a növény, köteles utasításokat adni egy adott művész csak közvetlen felettesét, és semmi mást. Sajnos, ezt az elvet az élet most, és akkor tört. Igazgató, kikerülve a közvetlen felettes, útmutatást ad az előadóművészek, a második nincs más választása, mint elviselni a zsarnokság.
A egységességének elve parancs vezették be annak érdekében, hogy elkerüljék ellentmondást a két vezér. Akiknek az a feladata mit kell elvégezni? Supervisor vagy rendező? Csak az első és a második valaha. Tehát a törvény a racionális szervezet, és így tanítja a tudomány. De az életben, egészen másként, ezért a napi valóság állandóan diszfunkció és az állapot összeférhetetlenséget.
Hogyan erősít őket? A rendező kellett hívni a főnök, és kérdezze meg, mit szolga van töltve, és ha tudott bízni egy ilyen dolog? Mi történik, ha a munka nem megy át a közvetlen felettese? A rendező nagyon ragaszkodik a fejét, mintha azt mondaná, hogy az a tény, nem lehet figyelmen kívül hagyni. Mindketten - és a rendező, és a fej - alaptalan, mint a vezetők. Amikor a két kapitány, nem értett egyet egymással, amelyek egyike által kiadott alárendelt ellentmondó utasításokat, valójában adnak ürügyet, hogy fukarkodik a hivatalos feladatai és intrika. A szolga szülhet egy főnök a másikra.
Lásd még: Elvek és technológia menedzsment kontroll
Különleges gazdálkodási helyzetekben, ütközés, burjánzó szenvedélyek raspekaniya felügyelő, veszekedések, konfliktusok - ez egy mozaik a mindennapi szervezeti valóság. Úgy tűnik, hogy nincs rendszer. Sőt, nekik ott van a vas logika. A mindennapi életben a szervezet, mint a szőnyeg szövet, szőtt láthatatlan események, tippeket, gesztusok, szavak. Mindegyikük rendelt szigorúan meghatározott szerepek.
Ha te vagy a főnök, akkor mindig könnyítsen, és nem a legfontosabb személy. Nem feltétlenül értelmes, fontos - fontos. Még ha breccia butaság szolga gondolhatnánk, hogy mögötte egy második jelentését. A szolga mindig veszi a helyzet a végrehajtó és a teljes készenlét, vagy azt állandó állást. Bár a legújabb modell a viselkedés velejárója mindkettő.
Egy másik modell a viselkedés - következetesen azt bizonyítják azok szükségességét szervezet. Egyesek azt állítják, hogy ők tud kap ez a csapat az egész világ, mások a kompetencia azt mutatják, saját nélkülözhetetlenségét. Szükséges lehet a szervezet, ez is csak egy elsődleges csapat, - a további, és gyakran az egyetlen, a biztonsági övet. Nélküle, és azon a helyen még nem járt.
A készlet viselkedési mintákat megjelenik a feladatok elosztása. Feladatok nyereséges és veszteséges, nehéz és könnyű. Ki és hogyan lehet terjeszteni a vezető? Régebbi és megérdemelt (vagy állat), és lesz kedvező fényt, a fiatal - az összes többit. Elosztó feladatokat, a főnök azt mutatja, az ő hozzáállása beosztottjai. Ennek megfelelően ez biztosítja számukra a jövő reakció. Az első - és a régi kedvenc, simogatta - lesz az egész neki, hogy megengedhet magának. Fiatal és kedvelt alakulnak ellenséget.
Tehát szerepjáték készlet - egy sor szerepek által előírt ezt a minősítést. Állapotok az emberé, de tartoznak a bejegyzést. Egy állapot több szerep, egy személynek több mint egy állapotot. A gazdagabb a társadalom működéséhez, demokratikusabb, mint ez, a szélesebb körű szerepét-set, több választási lehetőség a viselkedés.
Így tudjuk levezetni egy másik mintát: egy zárt társadalom szerepe sor keskeny, nyitott társadalom széles szerepjáték. A nyitottabb egy társadalom, annál szélesebb és változatos szerepeket felírt egy állapotot.
Minél nagyobb a szervezet, és minél inkább vezetési szintek, a szűkebb halmaza szerepjáték és szegényebb különböző példaképek. Egy ilyen szervezet felett a bürokrácia. Ebből következik, az ellenkező következtetés: minél közelebb jutunk a kisvállalkozások, a több különböző példaképek, a szélesebb körű előírt ebben az összetett és kevésbé írott szabályok.