A fogorvos, mint előadóművész orvosi szolgáltatások
Yagupova VT .. Yuri Fedotov .
Filyuk EA Denisenko LN ..
Volgograd State Medical University
Kultúra egészségügyi fogyasztás előtti piaci társadalom eltér a jelenlegi fogyasztási kultúra orvosi szolgáltatások a lakosság, amely még nem alkalmazkodott, ezért használja a régi viselkedésminták. Kultúra Az egészségügyi szolgáltatások szintén nem alakult miatt hiányos a munka színvonalú orvosi ellátás, amelynek betartása a rendszer-alakító tényező az egészségügyi szakemberek [1, 4].
A szint kultúra egészségi fogászati szolgáltatás nagyban függ a feltétellel, hogy az orvos, aki ebben a pillanatban ő: az előadóművész vagy a szolgáltatást nyújtó [7]. Egyrészt ez az orvos olyan szolgáltatást nyújt, bevezeti a beteg úgy dönt, ideje és sorrendje a rendelkezés. Másrészt, csak végrehajtja a szerződésben a beteg és az egészségügyi létesítmény, és az összes tettei korlátozódnak a jelen szerződést. Az orvosok nehéz felismerni a beteg önrendelkezési jog feltételeként a magas színvonalú egészségügyi ellátás. Úgy látom, mint egy erkölcsi, nem pedig orvosi norma. És ha nem tudja megtörni az orvosi norma, akkor az erkölcsi. Másrészt, ha a beteg nem kívánja használni az önállóságukat, vagy nem ismerik a jogaikat, akkor mi a helyzet az orvosok. Megpróbáltuk vizsgálja meg, hogyan kapcsolódik a fejében és a viselkedés, az orvosok jobban megértsék a betegek jogait és a minőségi egészségügyi ellátás.
A vizsgálat célja az volt, hogy megvizsgálja a helyzetet az orvosok kapcsolatos tényezők, amelyek meghatározzák a minőségi fogászati szolgáltatások, valamint a szerepe fogorvosok nyújtását vagy teljesítményét egészségügyi szolgáltatások.
Anyagok és módszerek
Áttekintettük 100 orvos fogászati klinikák a Volgograd régióban. Kor válaszadók 27-67 év. Minden válaszadó volt magasabb orvosi oktatás és a munka a specialitása. A felmérést a kérdőív segítségével. A kérdőív tartalmazott kérdéseket, hogy alternatív vagy „menü kérdéseket.” Arra törekszik a véleményét szakemberek a paternalista kapcsolat orvos és beteg közötti.
Eredmények és megbeszélés
A terhelés az orvosok szempontjából kommunikáció a betegekkel nagyon differenciált, különböző orvosok a különböző napokon 2-3 maximum 30 fő. A növekvő terhelés növeli annak valószínűségét, paternalista modellje kapcsolatok, mert időt takarít meg, és az orvos erejét. A tanulmány megállapította, hogy a vita a beteg a betegsége, az orvosok többsége - 40% - vezérlik a jelenlegi helyzet, szükség szerint - 28% azt mondják, hogy - 16% -uk csinálnak mindent lehet - 12% nem megbeszéli betegre ebben a kérdésben - 4%. Így feltételezhetjük, hogy a legtöbb orvos nem hajlamosak közvetetten lép partneri párbeszédet a beteg és meg kívánja tartani a jogot, hogy minden olyan információt maguknak.
Sőt, az információ közlése nem az egyetlen mutató a betegnek. Ez sokkal fontosabb, hogy milyen a kommunikáció során a kezelés mértékének meghatározására bizalom a beteg és tiszteletben az ő hatáskörébe, ha jelen vannak a viselkedése az orvos. Orvosok tárgyalunk a betegekkel előnyösen kiemeli kezelés esetek 36% -ában, megvitatják a pontokat, amelyek megkövetelik a betegek részvételét, - az esetek 36% -ában, megvitatása mindig teljes képernyőn - 18% -ában. Válaszadók 9% -a nyilvánvalóan nem tükrözik teljességének vita és meggyőződtek arról, hogy a rekord önmagában ez a tény. Megállapíthatjuk, hogy az orvosok többsége hajlamos arra, hogy vezető szerepet a betegek kezelésére, nemtől, kortól és a szolgálati idő, mint az ábrán világosan látható. 1.
Ábra. 1. A mennyisége megvitatása a problémák a kezelést az orvos egy beteg
Mi okozta a bizalmatlanság az orvosok a betegek és a vágy, hogy végre ez paternalista hozzáállás a velük foglalkozó, talán a helyzet a betegek maguk? Hogy megtanulják, hogyan kell értékelni az orvosok, megpróbáltuk kitalálni, hogy mi, a saját véleménye szerint, hogy a beteg minőségének javítása érdekében a kezelés.
A válasz erre a kérdésre a beállítás jól látható, hogy a beteg szigorúan kövesse az orvos által felírt - 69%. A legtöbb orvos előfeltétele a hasznosítás a beteg a teljes alárendelése az orvoshoz. 12% úgy véli, hogy a betegek kapnak hamis információkat a média és nem tudja megítélni helyesen a betegség. A kiválasztás ezt a választ megerősíti információk valódiságát probléma, hogy létezik a mi társadalmunkban. Talán éppen ezért pszichológiailag kényelmes paternalizmus a kapcsolatot, mert partneri orvos és a beteg alapulnak információk valódiságát (ábra. 2).
Ábra. 2. Előnyös orvosok kapcsolódik a beteg vele
Paternalista hozzáállás betegek nem valami külön, és azt mutatja, csak egy része a telepítés paternalizmus, mert így a szakmai magatartás, és talán még egy életforma. És a közvetlen kérdés: „Gondolod, hogy a betegek leginkább hozzáértő emberek, akik képesek beszélni a betegség?”, 57% mondta, hogy nem hisz a betegek által az illetékes emberek, akik egy par az orvos, hogy megvitassák a betegség; 36% úgy véli, hogy mivel a torlódás a fájdalomérzet, a betegek nem tudja ellenőrizni az egészségüket. Így, a legtöbb orvos nem veszik figyelembe a beteg egyenrangú félként az illetékes a betegség elleni harc. Ez ellentétes az alapelv az egészségügyi ellátórendszer, amely szerint a beteg jogosult kiválasztani a kívánt szolgáltatáshoz. És ha nem ismeri a hatáskörébe, akkor a megfelelő választás nem ismeri fel. Ez a tény jelentősen akadályozza az kultúrájának az egészségügyi szolgáltatások az orvosok, és így csökkenti a nyújtott szolgáltatások minőségét a fogászati.
A tanulmány a kérdést: „Milyen betegek szeretne foglalkozni?” Kiderült, hogy sem a válaszadók nem akar foglalkozni az illetékes beteg, más szóval, az orvosok választja a hagyományos modell az orvos-beteg kapcsolat, ahol az orvos játszik kezelésében vezető szerepet . 12% - orvosok, ami könnyebb kezelni a betegek, akik legalább tud valamit a gyógyszert. Válaszadók 24% -a szeretne foglalkozni azoknak a betegeknek, akik nem rendelkeznek az orvosi tudás, hanem törődnek az egészségük, és teljesen megbízik az orvos. 18% úgy véli, hogy az aktív életmód a betegség elleni küzdelemben utal, teljes benyújtása az orvoshoz. 3% -a az orvosok azt mondják, hogy az orvos közelebb beteg, aki semmit sem tud a gyógyszert. Senki nem akarta, hogy egy hozzáértő, intelligens beteg (3.).
Ábra. 3. A beteg Competence
Ezekből az adatokból egy kép van a beteg, amely kielégíti az orvost. Ez az ember, semmit sem tud az orvostudomány, teljesen bízva az orvos és hajtja szenvedélyes vágy, hogy gyógyítható, abszolút gyermek vár segítséget a vének.
Minőségi fogászati ellátás (szolgáltatások) határozza meg nem csak a körét és mértékét a technológiai tudás szintje az orvos, de a mértéke a hozzáférhetőség és a hatékonyság közötti kölcsönhatás orvos és beteg, belép interperszonális kapcsolatok a közszférában fogászati ellátást a lakosság számára. A legfontosabb tényező az orvos és a beteg orvosi eljárás érzéseit elégedettség hatékony interakció és kommunikáció az orvos-beteg rendszert.