7 kezelési szintek
A vállalatok többsége három szintje van: felső, középső és alsó.
Nyomja szabályozni az elválást a felső, középső és alsó szinteken adott az ipari forradalom Európában a XVIII. Először válassza ki a felső és alsó ellenőrzési kapcsolatokat. A „mester” egy szörnyű és utálatos. Masters gyakran választják a fizikai, mint a képesség, hogy bánni az emberekkel. Átlagos egység izoláló növekvő mérete és összetettsége cégek, intelligensebb az irányításban.
Vezetők minden szinten, hogy ugyanaz a feladata: tervezés, szervezés, vezetés, motiváció, ellenőrzés. Az egyetlen különbség az, hogy nagy jelentőséget tulajdonítanak, hogy egy adott funkciót. A fej felső szintű tervezés és szervezés szentel több időt, mint a kontroll alacsonyabb szinteken. Kezelése középkategóriás tulajdonít a fogantyú-ellenőrzési eljárást, és hosszabb, mint a felső réteg-vezérlő. Kezelése alacsony szintű tölti a legtöbb idejét a motiváció és kontroll a beosztottak. Azonban a legtöbb feladatokat végeznek mind az öt funkciók a menedzsment.
Tehát nem tudjuk külön megvizsgálni, illetve fejlesztése a felső vezetés, a középső vagy alsó szinten. Amikor az emberek beszélnek közülük, sőt, beszélünk mind a három.
Hangsúlyozni kell, hogy határozza meg egyértelműen és pontosan mindhárom kormányzati szinten lehetetlen. Ezért adunk csak a működési definíciók, mivel minden cég határozza szinten az irányítás összhangban jellemzői. Valószínűleg emlékeztetni kell a következő tényezők: a komplexitás a szervezeti struktúra, a foglalkoztatottak száma, a lényeg az üzleti, és mások.
A felső szintű vezetők a közepes és nagyvállalatok összpontosítani a jövő tervezéséhez, a célok kitűzése, meghatározó a teendők, szabályok és eljárások azok végrehajtására. Ők felelősek a jólét a vállalat, ezért meg kell tervezni, irányítására és ellenőrzésére a működését.
Középvezetők által vezetett osztály vagy osztályok. Meg kell szervezni a munkát, hogy a vállalat céljait elértük, és politikái hatályba lépnek, a választást és megtartani a jó alkalmazottak. Ők felelősek elsősorban a napi működés irányítási jegyeik. A középső szinten az irányítás ellenőrzés irodák, üzletek, raktárak, vezető művezető, vezetője műszaki és minőségi ellenőrzés szervezeti egységek. Sok nagy bankok és azok fióktelepei által működtetett alelnökök. Ők felelősek a munkát a bank fiókjaiban és érvényes a felső szintű vezetők. Ág vezetője közvetlenül alárendelt alelnöke műveletek és irodák ellenőrzésével kapcsolatos átlag.
Alsó vezetői szinten - a tisztviselői szinten, közvetlenül irányítja a munkát a beosztottak. Ezen a szinten a tervezés és szervezés funkciókat által végrehajtott ellenőrzés, stimuláló és irányítja a tevékenységét az alkalmazottak. Jellemző munkakörök által tartott vezetői ezen a szinten: a mester, a művezető, a csoport vezetője, beszerzési ügynök, szállítmányozó. Azt szokták mondani, hogy az alacsonyabb szintű menedzser „középen”, mert ez található a közvetlen elkövetők és feje a felső és a középső szinten. Szabályozása az alsó szinten játszanak a vállalat nagyon fontos. De általában felettesei nem fordítanak kellő figyelmet a súlyos problémák ellenőrzése az alsó szinten. Ilyen probléma például az alacsony bérek, a zsúfoltság, hatáskör hiánya, a képzés hiánya egyszerű munkások, valamint a tény, hogy nem felel meg a követelményeknek a rájuk kiszabott.
Újonc kezdődik tevékenységét a gazdálkodás az alsó szinten. Ha megtartja ebben a helyzetben egy évtől öt évig, akkor előre fel a ranglétrán a kontroll átlag. Ebben a helyzetben, akkor figyelembe kell venni kezdve a vezérlés (minden kezelőszerv az első tíz éve működő, tartják magukat a kezdők). Nem számít, milyen hasznos és fontos vezetői képzés az egyetemeken és kurzusok, akkor soha nem helyettesítheti egy bizonyos gyakorlat. Ez akkor is igaz kapott a mester fokozatot a Harvard Business School. Ahhoz, hogy egy jó menedzser, meg kell helyesen elméleti tudást szerzett tanulmányaik során a gyakorlati tapasztalatok.
Középszintű vezetők a felelősek elsősorban a teljesítmény és a hatékony-ság az ellenőrzött ügyletek. Hatékonyság: a képesség, hogy ezt a munkát a vesztesége minimális anyagi és idő. Hatékonyság - a képesség, hogy ezt a munkát és jól csinálni. Ez középszintű vezetők biztosítaniuk kell, hogy az elvégzett munka és gazdaságosan és hatékonyan. Mint mondják, az eredmény a fontos. Kormányzótanács gyakran lőttek azok nem sikerült elérni a kívánt eredményt.
Az ellenőrzés általában részt vesz az átlagos szintje a legtöbb a munkanap? Először is, azt tervezik, és osztják ki a munkát a következő napon vagy héten. Másodszor azért, mert a kapcsolat a stáb és a magasabb útmutatást. Harmadszor, a mindennapi döntéseket, amelyek biztosítják a nyereségesség gyártóval kormányzati és egyéb műveletek. Negyedszer, ez nagyon fontos, hogy az általuk kezelt mások - alacsonyabb szintű vezetők, illetve (kisebb szervezetek) egyszerű munkások.
Ellenőrző közepes vagy alacsonyabb szinten is részt vesznek a vásárlás a megrendelt anyagok és alkatrészek, és ellenőrizze a munka minőségének a személyzet üléseken a biztonsági, minőségi termékek, hiányosságokat a munkát, a nyereségfelosztást készülő pénzügyi és operatív jelentések megoldásában nagy és kicsi, de mindig sok problémát. Néhány probléma, mint a rossz tervezés, mivel a személyes hiányosságokat a kontroll, a másik - a hiányosságok beosztottjai, mint a gondatlan magatartása dolgozni. Számos probléma merül fel hibájából menedzsment vagy más osztályok. Sok problémát okoz a nemzeti jogszabályokban vagy a fogyasztói igényeknek, és megismerteti velük engedélye szükséges az alacsonyabb szintű vezetők. Ilyen körülmények között meg kell vizsgálni minden olyan probléma, mint egy lehetőséget arra, hogy megmutathassák képességeiket megbirkózni a nehézségekkel.
Komoly figyelmet szintje igazgatási kérdések NI ajánlatok Kabushkin.
Annak ellenére, hogy minden a vezetők a szervezet megfelelő igazgatási intézkedéseket, nem tudjuk megmondani, hogy mindegyikük részt vesznek az azonos típusú munkát. Egyes vezetők kell időt tölteni a munkájának összehangolása más vezetők, akik viszont koordinálja a munkát az alacsonyabb szintű vezetők, stb az a szint, a fej, amely koordinálja a nem vezető beosztású alkalmazottak - akik fizikailag terméket előállító vagy szolgáltatást nyújtó. Az ilyen telepítési függőleges munkamegosztás, és formák a kontroll szintek (3. ábra).
3. ábra kezelési szintek
A forma a piramis mutatja, hogy az egymást követő szinten kevesebb, az emberek kezelése, mint az előző.
A legmagasabb szintű menedzsment a szervezet is képviseli az elnök az Igazgatóság (Felügyelő Bizottság), az elnök, alelnök, board. Ez a csoport adminisztratív személyzet biztosítja érdekeit és igényeit a részvényesek, vyrabaty-Vaeth politika a szervezet, és hozzájárul annak megvalósításához. Ebben a tekintetben a felső vezetés a két sublevels lehet megkülönböztetni: a hiteles és általános menedzsment.
Vezetők középvezetői szinten biztosítja, hogy a politika működése-CIÓ szervezet által kifejlesztett felső vezetés, és felelős azért, hogy a részletes feladatokat egységei és, valamint azok végrehajtására. Szakemberek ebben a csoportban általában széles körű feladatokat és nagyobb szabadságot döntéseket hozni. Ez az ág vezetők, igazgatók tartozó vállalatok a szervezet vezetőinek funkcionális részlegek.
A legalacsonyabb szintű ellenőrzést képviseli fiatalabb főnökök. Ez a vezetők, akik közvetlenül a munkások és más alkalmazottak (nem vezetői). Ez lehet mesterek, művezetők, a felügyeletek és más adminisztrátorok hárul meghatározott feladatoknak a közvetlen elkövetők. Az arány fordított idő végrehajtásának alapvető funkciókat különbözik a kontroll szint (4. ábra).
4. ábra: Az arány fordított idő szintek és funkciók a vezérlő
Meg kell jegyezni, hogy minden szinten a kormányzati vezetők nem csak tisztán adminisztratív, hanem a végrehajtó funkciókat. Azonban a növekedés aránya a végrehajtó funkciók csökken vezetői szinten. A számítások azt mutatják, hogy a legmagasabb szinten a teljesítmény körülbelül 10% a teljes idő költségvetési vezetők, átlagosan - 50% az alsó - körülbelül 70% (5. ábra).
5. ábra: Besorolás költségek kezelése időt tevékenységek és irányítási szintek
Egy ilyen eloszlás a teljes időkeret annak a ténynek köszönhető, hogy mind a három rétegekről van két régió munkahely: job menedzsment feladata és funkciója (6. ábra). Ez azt jelenti, hogy a fej minden vezetési szint egy bizonyos százalékát az időt a vezetői döntések, és egy bizonyos -, hogy a döntéseket a maguk területén.
6. ábra megoszlása munkaidő funkció és
Amint a 6. ábrán látható, a növekvő szintű munkahelyi ellenőrzés aránya különleges-ség esik, és a menedzsment, illetve növekszik.
Ez a besorolás kormányzati szinten a leggyakoribb fajtája. Méretétől függően és a szervezet típusa, ágazati és területi jellemzőket, egyéb tényezők, a készítmény jellemzőinek és funkcióinak vezetők mindhárom kormányzati szintek jelentősen változhat.
A. Hosking kínál más differenciálás: Általános menedzsment - az összes vezetők (függetlenül attól, hogy azok az igazgatók, akár nem), akik felelősek a célok kitűzése és politika kapcsolatos kérdések a tervezés és szervezés, ellenőrzés és irányítás a vállalat egészére; menedzsment az egységek szintjén - a vezetők, hogy ugyanazt a funkciót, de szinten hadosztály, összhangban az általános célkitűzések és célok a vállalat.