4 Tények, mit kell tennie, ha veszel egy TV üzlet

Az ünnepek előtt minden szaladgált vásárlás forgatagában, ha lusta csinálni, akkor a televíziós vásárlás szolgáltatásokat. Itt van 4 tényeket, mit kell tenni, ha ezt a módszert a vásárlás.

1. A szállítási kell fizetnie

HELYZET. A vásárlást követően, akkor kezdett kínozza kétségek:-e, és így ez a dolog van szüksége? Ennek eredményeként, a végső döntést az elutasítás a vásárlási csinál idején a látogatás a futár.

Tudniuk kell. Önnek joga van visszautasítani az árut bármikor előtte át neked. És 10 napon belül az elutasítás dátuma az eladónak kell visszatérítjük Önnek a kifizetett összeg (ha előleget fizetett), kivéve a szállítási költség az Ön és tőled. De nem kell a jogot, hogy az áru jó minőségű, ha külön-külön meghatározott tulajdonságok - azaz, rendelésre készült, kizárólag az Ön számára.

2. vettem, de meggondolta magát

HELYZET. Akkor vettem egy lámpát, de rájött, hogy nem fér bele a design a szobában, és úgy döntött, hogy hozza vissza.

Tudniuk kell. Lehetetlen, hogy visszatérjen a megvásárolt árut távolról, ha ez működik: Minden címkét kell ragasztani, a csomagot kell teljes biztonságban és abban a formában, amelyben a terméket vásárolta. Csak azért, mert joga van visszaküldeni az árut, és visszakapja a pénzét. De meg kell tenni, 7 (!) Napon belül a sorrendben. Minden fellebbezést kell benyújtani írásban, személyesen. Például a mail-Magyarország (elektronikus, erre nincs szükség). Ebben az esetben meg kell erősíteni, hogy a terméket vásárolta meg ezt a jogi személy, és az adott összeget. Szolgálhat az átvételt igazoló, csekk, banki kimutatások, ha az árut fizetett bankkártyával.

3. nem lehet tagadni. Vagy mégis?

HELYZET. Ön vásárolt dekoráció, de ez okozott bőrirritációt. Egy igazi boltban nem veszi vissza egy ékszer (valamint fehér- és parfümök). És a televízió?

Tudniuk kell. Amikor a távértékesítés „A lista a megfelelő minőségű áruk nem esnek visszatéríteni / csere” határozattal jóváhagyott, №55 Magyarország Kormánya nem alkalmazható. Következésképpen a visszatérő hét napon belül lehet bármilyen jó, de a teljes megőrzését bemutatása, beleértve az UPA-kovácsolás.

4. És ha telemarketing ment tagadása?

HELYZET. Ön távértékesítési bejelentett igényüket, hogy visszatérjen a megvásárolt őket dorogushchuju pan, de szembe a teljes megértés hiánya - meg vannak győződve arról, hogy semmi nem fog vissza, és a pénzt nem kapják vissza.

Tudniuk kell. Az ügyészség, a Szövetségi, Torginspektsiya vannak a közigazgatási hatóságok és a hatalom, hogy állítsa vissza a jogsérelmek terén a civil kapcsolatok. Legyen csak bíróság általános hatáskörű. Következésképpen a törvényes bánásmód, jogszabályi követelményeknek való megfelelés, akkor csak a bírósághoz fordulhat.