4. fejezet, hogyan kell bevezetni az embereket
Mennyire ismerős emberek
Karácsonyi party a gyerekek a boltban vásárlók költözött sikeres lezárása. Elment zökkenőmentesen, és elég zajos vendégek, mind a 300 lelket, nyilván volt egy jó ideje. Sheyla Bleyk vezetője, PR, amely átgondolt és szervezett esemény volt, kimerült a limit, de úgy érezte, mély elégedettség a munka. Még azt is sikerült meggyőzni a nemzeti televízió, hogy a jelentés erről ünnep. Riporterek kérdezte több gyermek kérdései forgatták őket az ölében a Mikulás, a kamera edények az asztalok felett, és végül ez volt az egész, elment.
Sheila épp menni, és ellenőrizze újra, rendben van, ha a gyerekek, amikor megláttam Keith Manning, menedzser marketing felé egy idegen férfi. „És ez - hirdette Keith Manning, amikor jött közelebb - Sheyla Bleyk, a szakértő a PR. Megpróbálja ő a legjobb, de amíg ez nem érhető el. " Foglalkozik a csapás alatt a biztonsági öv, Manning be az idegen, mint az új vezetője a cég.
Valószínű, hogy Keith Manning nem állt szándékában megsérteni. Egy másik esetben, a vezérlő által képviselt egyik rendezők irányítást a leányvállalata. Calling nevét, majd hozzátette: „fordítja mindannyiunk német levelezés, kivéve túl különleges, akkor mi számít a személy, aki igazán ismeri a nyelvet.”
Talán ebben az esetben nem áll szándékában, hogy durva. Valószínűleg, annyira összpontosított magam, nem gondol a mások érzéseit, bár ez a legfontosabb dolog egy kapcsolatban a partnerekkel és kollégákkal.
Azonban a szabályokat, amelyek a bemutatás, ez nagyon egyszerű, és minden kezelő könnyen megtanulják, hogyan kell elvégezni ezt az egyszerű szertartás. Az élet egy vállalkozó olyan igény merül fel szinte naponta, és a tudatlanság a szabályok megbocsáthatatlan.
A férfiak a nők, a fiatal - idős, és a férfiak és nők - a kiemelkedő személyiségek. Két kivétel van: a családtagjait is idegenek, és mindenki, hogy férfi vagy nő, a királyi család.
Ez azt jelenti, hogy amikor bemutatták a két nő, Ön kijelenti, hogy ez a fiatal, az idős, vagy olyan személy, alatt rangot a személy, aki foglal egy magasabb pozícióba. Természetesen gyakran nehéz megmondani, hogy melyik az a két év feletti nők, hanem meghatározza a pozíció általában nagyon egyszerű. El tudja képzelni, az új titkár a főnöke.
Ugyanezek a szabályok érvényesek, ha a férfiak egymásnak: alárendelt helyzetben - a főnöke. Előfordul persze, hogy nehéz felismerni a helyzetet az emberek a különböző cégek, és az is világos, hogy ez a szabály nem kell, hogy kövesse a szó szoros értelmében, azt alkalmazni minden állva a hierarchiában. Nem kell minden esetben, hogy képviselje minden eladó minden értékesítési menedzser, minden vezetőt, hogy minden osztályvezető és így tovább. D. Sőt, ha csak ismerkednek a jövevény az összes többi.
A korábbi időkben először azt mondják, „Hadd mutassam be Mr. így és így?„Ez többé nem, kivéve a bemutatása tagjai a királyi család vagy a hangszóró a feladatok ellátása. Ezek a napok, csak azt mondja: „John, ez Mr. Eldridge. Dzhon Braun”. Vagy: „Mr. Smith, hadd mutassam be Mr. Eldridge. Genri Smit. "
Célszerű felvenni a nevét valamiféle magyarázat, hogy az emberek valahogy koncentrált. Azt lehet mondani, „John, ez Mr. Eldridge of Wight. Dzhon Braun, a felügyelő az eladó. "
Csak egy szokásos reakció az ötlet. Mindkét fél azt mondja:
„Hogy van?” - és általában csinálni egyszerre. Ez pusztán nevetséges brit szabály, de elpusztíthatatlan és egyszerű. Azt kérdezni, hogy szükség van egy válasz, ennyi az egész. Semmilyen esetben nem kell mondani: „Örülök, hogy találkoztunk”, vagy valami ilyesmi.
Természetesen nehéz úgy tűnik, barátságos, miközben motyogott értelmetlen kérdés, de a helyzet javulni fog, ha mosolyogsz, és már meg az a személy egyenesen a szemébe.
A férfiak mindig kezet, ha vannak, és ez is segít hozzá meleget a kérdést: „Hogy vagy?”. A nők nem igényelnek kézfogás. Ők csak mosolygott, bólintott, és természetesen, ahogy mondani szokás, „Hogy van?” Ha kitartanak a kezét, úgy vélik, az általuk jele különleges kedvezményt, és néhány közülük legalább szükségét érzik, hogy elérje, hogy ellensúlyozzák a hideg értelmetlen kérdés.
A férfi feláll, hogy kifejezze elismerését a bemutatót. Nő - nem. Ha az ember a kesztyűt, ő eltávolítja őket, mielőtt kezet. A nő nem.
Az első és legfontosabb lépés a helyes irányba -, hogy megértsék, milyen fontos, hogy emlékezzen, és használja a nevét az emberek, akikkel jól ismerik.
Ez a titka, hogyan amerikaiak emlékszik a nevét, mi pedig legtöbbször nem tartja szükségesnek, hogy erre, de kétséges, célszerű beoltani az összes ezeket a technikákat, az Egyesült Királyságban, hiszen furcsa emberek, és talán mindent annak rögzítse emlékét nevünket felháborít bennünket. Akkor csak meg kell hallgatni figyelmesen, és igénybe a régi brit gyakorlat - kérdezem újra: „Mi a neved? Félek, nem értettem. "
Lehető legrövidebb időn belül, azonnal tapasztalható jegyezzük fel a nevét a papírra, és azt később a naplójában. Ha egy személy vezet az irodai és akkor leülünk beszélni veled valamit, akkor írj a nevét azonnal.
Néhány ember használja az asszociációs módszerrel megjegyezni a neveket, de vannak nehézségek, esetleges hiba. Egyszerűen rögzítse.
Ha van, hogy megismerjék Önt, akkor emlékezni nem csak hasznos neveket, de feltétlenül szükséges. Azonban a legjobb szándékkal, ha úgy találja, hogy megy, hogy nyújtson be az a személy, akinek a nevét elfelejtette teljesen. Akkor törzs az agyad, és percenként több és több aggódott, de minél többet koncentrálni, annál reménytelen eset. Ahhoz, hogy ki ez a helyzet - ahogy ez történik szinte mindenki - ember használja mindenféle manővert, de a legjobb - nem riadnak vissza a felelősség és a jogot, hogy azt mondják: „Attól tartok, elfelejtettem a nevét.” Sőt, senki sem sértődött meg, mert ez jellemző a legtöbb ember.
Ha elfelejtette a személy nevét csak akkor van jobb helyzetben, akkor egyszerűen azt mondják: „Ez ostobaság, John, de egyszerűen nem emlékszik a nevére.”
Ha úgy érzi, hogy valaki elfelejtette a nevét, ha lesz jelen, akkor bails őt. Úgy érzi, hatalmas megkönnyebbülés és hálás lesz neked.
Képviselete. Ez a helyzet nagyon gyakori az üzleti világban. Csak mondja ki a nevét hangosan újra belépett, majd helyezze viszont az egyes csoportok, amelyben ugyanakkor a nevét, akik megközelíteni, „Mr. Smith”, „Mr. Brown”, „kisasszony gibs.”
Ha fejenként csoport, gyakran mindenki tudja, ki a jövevény, és ilyen esetekben hasznos, hogy adjunk valamit a neve minden egyes személyt, akivel képviseli neki: „Mr. Smith, a menedzser”, „Mr. Brown, a termelési menedzser”, " kisasszony gibs, az asszisztensem „, és így tovább, egészen a láncot.
Azonban nem minden szerencsés, hogy képviselje az alkalmazottak. Gyakran előfordul, hogy vezessenek hogy hat-hét, akikkel csak találkozott.
Ebben az esetben nem a legjobb. Természetesen, ha tudod, mit kell valahol találkozni urak A, B, C, D, E és F, a legjobb, hogy írjuk le a nevét egy kis darab papírt, betette a kabátja zsebébe, és egy-két alkalommal, hogy vizsgálja meg azt Így akkor sokkal könnyebb lesz, hogy döntetlen arcokat nevekkel, és akkor képes lesz arra, hogy bemutassa őket, amint valaki mást.
Nem szükséges abban az esetben, szerelmes minden csoportot, hogy kezet. Elég azt mondani, egy mosoly és egy bólintás, „Hogy vagy?”. Kézfogás, azonban nagyobb szív.
Ha Ön egyike azoknak a csoportban, akik, és azok, akik ismerik, felejtsd el a nevét, csak azt mondja: „Én vagyok Dzhoy Douks. Hogy érzi magát? "
Hogyan is megismerkedni. Nagyon gyakran, egy üzleti ebéd, akkor lehet a szomszédban egy idegen. Tegyünk egyszerű: „Én vagyok Dzhoy Douks” rugalmas Castor „” a szomszéd továbbra elkezdődött, „Ó, igen, tudom. Eladod ingatlanok. Én Henry Smith "Myuchial bizalom.„ És mind a ketten menni a kölcsönös érdekes beszélgetést.
Érdemes lehet, hogy bemutatkozzam, amikor mások nem gondoskodunk a (nagyon kényelmetlen állandóan érintkeznek a személy, akit valaki elfelejtette bemutatni). Csináld magad, és a kellemetlen érzés összetörik.
Hogyan kell benyújtani egy új alkalmazott. Az első nem a napok száma az új szolgáltatás rendkívül fontos. Ha egy új alkalmazottat vett igénybe kedves alávetette munkatársaival, és egy új környezetben gyorsan és ésszerűen vezetett során minden esetben az esélye, hogy maradjon itt jelentősen megnövekedett. Illik ábrázolás - egy rendkívül fontos része az üdvözlő eljárás, de meglepő, hogy sok vállalat az első napon csak olyan kezdő magam.
A siker kulcsa az, hogy megismerjék a közvetlen felettesének, vagy az utolsó interjú, vagy csak akkor, amikor elkezd dolgozni. Azonnali felügyelőnek meg kell majd be a többi kezdő. Egy nagyon kis cégek, hogy egy új munkavállaló legyen egyszerre, egy nagy - csak azokkal, akikkel érintkezik naponta.
Az is nagyon fontos, hogy az alkalmazottak foglalkozó emberek, akik nem tartoznak a cég, hogy megtudja, a lehető leggyorsabban. Ez előnyös nemcsak a munkavállaló, de talán még inkább az egész társaság. Meg kell például, hogy valaki valamikor az első napokban mellett a rendszergazda a szálloda bevezetni a rendszeres vendég. Ezzel a megoldással az a kérdés, tudatlan munkás nem fog fontos emberek, mint az idegenek.
Ugyanígy hasznos az első napokban mellé tenni az új vezérlő eladó. Akkor lehetséges, hogy bemutassa a legfontosabb vevők, és pont ez a megkülönböztető vonások. Ez az eljárás alapvetően megkönnyíti a jövevény első nap a munka, és ezzel egy időben segítséget a régi ügyfelek megemészteni azt a tényt, hogy meg kell foglalkozni egy új arc.
Hogyan, hogy képviselje a családtagok. Általában bemutató családtagok az emberek és a kívülállók tökéletes üzleti. Ha megy a társaság éves üdülési feleségemmel, akkor tehát, bemutathatja azt a kollégák, talán ezekkel a szavakkal: „Joy, szeretném, ha megismerné a feleségem. Joan, ez Mr. Brown. " Ha meg kell menni az irodába, akkor azonnal azt bemutatja a titkára, és csak elképzelni családtagja, aki felkeresi Önt az irodában. Ha ez a kis fia, csak azt mondja: „kisasszony Jones, Tommy.” Ha ez a lányod, „miss Jones, Szeretném bemutatni, hogy a lányom, Mrs. Brown.” Azonban, ha a tiszteletreméltó nagymama pillantásra látni, a kor élveznek elsőbbséget, és bemutatni neki, Miss Jones.
Hogyan képviseli valaki, hogy tagjai a királyi család. Royals gyakran látogat a vállalkozások és a kiállítások, és valószínű, hogy egy napon az egyikük meglátogatja a standján a show, vagy máskor elég szerencsés, hogy képviselje az egyiket.
Mindig és minden képviseli a királyi család - vagy nem történik meg. Hagyományosan használt képlet: „Felség (vagy: Királyi fenség), bemutatom Mr. Smith?” Vagy: „Hadd mutassam be Mr. Smith.
? Madame (vagy Sir) „Akkor az ember veszi a felé nyújtott kezet, és megdönti a fejét csak - nem a derék íj. A nők általában nem a meghajlás.
Általában a képviselő személy valaki királynő, hozzáteszi: „Mr. Smith dolgozott az acéliparban és harmincöt év.” Ez lehetőséget ad arra, hogy beszéljen a királyné egy megfelelő megjegyzést, de egyáltalán nincs ok, hogy miért nem előre ezt a magyarázatot, ha az adott esetben.
Ha kérdeznek, hogy a királyné általában beszélnek a harmadik személy, például: „Ne méltatta felséged, hogy nézd meg az új háromfázisú motor?” Vagy: „Mi az a benyomása felséged show?”
Egyes tagjai a királyi család, különösen a királyné van egy nagyon jó memóriát, és jól emlékszem, az emberek, hogy volt néhány évvel ezelőtt.
Share az oldalon